Qué debes hacer si el Seguro de Comunidad no se hace cargo

Seguros de Comunidades
19 de mayo de 2024

El Seguro de la Comunidad no se Hace Cargo

El seguro de comunidad es polémico porque genera debate cuando hay daños, especialmente en las zonas comunes que pueden causar confusión.

En este artículo te diremos qué hacer si el seguro de comunidad no cubre un daño. También te explicaremos qué no cubre este seguro y cómo presentar una reclamación. Además, te mostraremos las posibles soluciones ante estas situaciones complicadas.

¿Qué hacer si el seguro de comunidad no se hace cargo de los daños?

Si te encuentras con que el seguro de comunidad no se hace cargo de los daños, es importante seguir varios pasos para resolver la situación. Primero, verifica los términos de la póliza para asegurarte de que el tipo de daño debería estar cubierto.

Si piensas que la póliza debió cubrir los daños, habla con el administrador de la finca o el presidente de la comunidad. Puedes discutir el caso con ellos. Suele ser útil solicitar una revisión o aclaración a la compañía de seguros sobre por qué se ha rechazado la reclamación.

Ponte en contacto con el departamento de atención al cliente de la aseguradora y solicita hablar con diferentes agentes para ver si la negativa persiste. Si persiste y estas convencido de que debe cubrirlo, organizaciones y defensores de consumidores pueden ayudarte.

Si esto no funciona, puedes buscar ayuda legal para ver otras opciones, como presentar una queja o tomar acciones legales.

¿Cómo reclamo una incidencia en el seguro de comunidad legalmente?

Para reclamar una incidencia en el seguro de comunidad legalmente, primero debes notificar el siniestro a la compañía aseguradora lo antes posible, proporcionando todos los detalles relevantes sobre el incidente.

Es fundamental recopilar y conservar pruebas como fotos, videos y testimonios que respalden la reclamación. Debes rellenar el formulario de reclamación que proporciona la aseguradora y adjuntar la documentación necesaria, como informes técnicos, facturas de reparación, y cualquier otro documento solicitado.

Mantén una comunicación clara y constante con la aseguradora y, si es necesario, busca el apoyo de un profesional, como un abogado o un perito, para garantizar que la reclamación se gestione adecuadamente.

Si la aseguradora no responde satisfactoriamente, puedes presentar una queja formal ante el defensor del asegurado de la compañía y, como último recurso, acudir a las autoridades competentes, como la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones.

¿En qué casos el seguro de comunidad no tiene que hacerse cargo de los daños?

Hay varias circunstancias en las que el seguro de comunidad puede legítimamente no cubrir los daños. Algunas exclusiones comunes son daños causados por falta de mantenimiento, como problemas estructurales antiguos o defectos conocidos sin reparar.

Los seguros de comunidad no suelen cubrir daños por desastres naturales como terremotos o inundaciones, a menos que se haya contratado una cobertura adicional.

Otro caso común de exclusión es cuando los daños son causados por el comportamiento negligente o intencionado de un propietario o inquilino. En estos casos, la responsabilidad recae directamente sobre la persona que causó el daño.

¿El seguro de comunidad cubre la cubierta?

Cobertura de la parte superior del edificio

Normalmente, el seguro de comunidad sí cubre la cubierta del edificio, ya que se considera una parte común. Esto significa que cualquier daño que ocurra en la cubierta debido a causas como el mal tiempo o accidentes debería estar cubierto por el seguro.

Sin embargo, es importante revisar la póliza para asegurarse de que incluye esta área específica y entender qué tipo de daños están cubiertos, como los causados por tormentas o filtraciones de agua.

¿Cómo hacer una reclamación al seguro de comunidad?

Pasos para presentar una reclamación efectiva

Si necesitas hacer una reclamación al seguro de comunidad, aquí te explicamos cómo hacerlo paso a paso de manera sencilla. Primero, informa al administrador de la finca o al presidente de la comunidad sobre el daño tan pronto como sea posible.

Ellos pueden ayudarte a iniciar el proceso de reclamación. Asegúrate de tener a mano toda la documentación relacionada con los daños, como fotos o informes, y presenta estos documentos a la aseguradora.

Es importante seguir las indicaciones que te den desde la administración de la comunidad o la compañía de seguros para que tu reclamación sea procesada correctamente y sin demoras.

¿Puedo reclamar daños por agua al seguro de comunidad?

Reclamación de daños por agua en áreas comunes

Sí, puedes reclamar daños por agua al seguro de comunidad si el origen del problema está en las zonas comunes del edificio, como tuberías que se rompen o filtraciones desde el techo.

Para hacer la reclamación, primero debes informar al administrador de la comunidad sobre el daño. Es importante documentar bien el problema con fotos y, si es posible, obtener un informe de un profesional que describa la causa y el alcance del daño.

Luego, sigue los pasos que la comunidad y la aseguradora te indiquen para presentar la reclamación y asegúrate de que todos los documentos necesarios estén incluidos.

Encuentra el Mejor seguro de comunidad del mercado en solo 3 minutos comparando y obteniendo diferentes presupuestos de las mejores aseguradoras. Llámanos o calcula tu precio online en el comparar de Adity.

¿Qué cubre el Seguro de Comunidad de Propietarios?

Coberturas importantes

En el precio de un seguro de comunidad propietarios cubre elementos y situaciones clave para proteger tanto las áreas comunes como a los mismos propietarios de posibles responsabilidades. A continuación, se detallan los aspectos más importantes que generalmente están incluidos en estas pólizas:

Daños materiales

El seguro de comunidad suele cubrir daños en las áreas comunes del edificio, como el vestíbulo, escaleras, ascensores, y la cubierta. Los daños pueden ser causados por incendios, inundaciones, actos vandálicos o accidentes.

Responsabilidad civil

Protege a la comunidad frente a reclamaciones de terceros por daños o lesiones que puedan ocurrir en las zonas comunes.

Coberturas adicionales

  • Daños por agua: Incluye daños causados por fugas o roturas en las instalaciones comunes del edificio.
  • Actos vandálicos: Abarca los daños resultantes de actos de vandalismo en las zonas comunes.
  • Robo: Cubre la pérdida o daño de bienes comunes debido a robos o intentos de robo.

Asistencia y protección jurídica

  • Asistencia jurídica: Proporciona servicios legales en caso de disputas o necesidades legales relacionadas con las áreas comunes o la gestión de la comunidad.
  • Gastos de desalojo: En caso de que los propietarios tengan que ser desalojados debido a un siniestro, esta cobertura puede ayudar a compensar los gastos de alojamiento.

Hemos visto cómo manejar situaciones en las que el seguro de comunidad barato o premium no cubre daños, explicando los pasos para hacer reclamaciones efectivas y detallando las coberturas típicas de estas pólizas.

Se destacan las exclusiones comunes, como daños por mal mantenimiento o desastres naturales no cubiertos, y se proporciona orientación sobre cómo documentar daños. Esto para fortalecer las reclamaciones, asegurando que los propietarios estén bien informados sobre sus derechos y responsabilidades dentro del seguro de comunidad.

Consigue las 3 mejores ofertas posibles para tu  Seguro de Comunidad  ¡Y en una única solicitud en solo 2 minutos!

aseguradoras grandes
Adity

La mejor forma de contratar seguros de Comunidad en España, para las Administraciones de Fincas.

Administración de Fincas
Administración de Fincas
Leer más
Ahorramos tiempo, encontramos el mejor seguro y garantizamos nuestra imparcialidad obteniendo presupuestos de aseguradoras diferentes. Gran solución para obtener seguros de Comunidad.
Administración de Fincas
Administración de Fincas
Leer más
Adity no manda las ofertas cuando solicitas un seguro, las mandan agentes de seguros de diferentes aseguradoras en directo, además son personalizadas. Es magnífico.
Administración de Fincas
Administración de Fincas
Leer más
Siempre solicitamos los seguros de Comunidad en Adity. Personalizamos el seguro según las exigencias de los propietarios y llevamos las ofertas a la junta.
Administración de Fincas
Administración de Fincas
Leer más
Para una Administración de fincas grande, Adity es una herramienta esencial.
Administración de Fincas
Administración de Fincas
Leer más
Fácil de usar y cualquier duda el soporte de Adity responde al momento y muy amablemente. 100% Recomendable para seguros de comunidad.
Anterior
Siguiente

Tabla de contenidos

Varios presupuestos para tu Seguro de Comunidad entre +50 Aseguradoras ¡Y en solo 2 minutos¡

Picture of Francisco Ramírez
Francisco Ramírez

Experto en Derecho y Seguros. Titulado como Corredor de Seguros Nivel 1 con amplia experiencia en el sector asegurador. CEO en Adity Seguros, además de administrar otras 3 webs dedicadas a la divulgación en el sector asegurador.

¿Quieres tu seguro ya? ¡Te llamamos!

¿Quieres tu seguro ya? ¡Te llamamos!

¡Es gratis! y nos pondremos en contacto lo antes posible. SIN COMPROMISO

Hora de contacto
¡Damos de Baja tu Seguro Gratis!

¡Damos de Baja tu Seguro Gratis!

¡Es gratis! y nos pondremos en contacto lo antes posible. SIN COMPROMISO

Hora de contacto
¡Te encontramos la mejor hipoteca del mercado!

¡Te encontramos la mejor hipoteca del mercado!

Estudiamos tu caso gratis y te ayudamos a conseguir la mejor hipoteca entre más de 25 bancos

Oferta aceptada

Gracias por elegir la oferta de .

En breves se pondrá en contacto contigo un agente de seguros para proceder a la contratación de tu seguro lo antes posible.

Si lo deseas también puedes contactar tú mismo a la aseguradora que ha emitido esta oferta:

Teléfono:
Email:

Inicia sesión en Adity

Accede a tu área personal y encuentra las mejores ofertas.