Occident Seguros
Occident es la nueva marca que surge de la unión de Seguros Catalana Occidente, Plus Ultra Seguros y Seguros Bilbao, consolidándose como una de las mayores aseguradoras en España. Con más de 4,5 millones de asegurados y 14.700 mediadores, Occident destaca por su capacidad de ofrecer una amplia gama de productos aseguradores tanto para particulares como para empresas.
En este artículo, exploraremos en profundidad la estructura y los servicios de Occident, analizando cómo esta fusión ha mejorado la calidad del servicio y la personalización de sus productos. También abordaremos la historia y evolución de la compañía, así como su impacto en el mercado asegurador español.
¿Qué es Occident Seguros?
Occident Seguros es una de las principales compañías aseguradoras de España, reconocida por su sólida experiencia y calidad en el servicio. Nació de la unificación de Seguros Catalana Occidente, Plus Ultra Seguros, Seguros Bilbao y NorteHispana Seguros, y cuenta con más de 4,5 millones de asegurados y 14.700 mediadores.
Ofrece una amplia gama de productos aseguradores, incluyendo seguros de coche, seguros de moto de Occident , seguros de hogar, seguros de salud Occident (y seguro dental Occident), seguro de ciberseguridad Occident, seguros de comunidad Occident y seguros de decesos. La compañía se destaca por su atención personalizada y alta calidad en el servicio, adaptando sus productos a las necesidades específicas de cada cliente. Con una red de 1.300 oficinas y servicios innovadores, Occident Seguros se compromete a brindar protección y tranquilidad a sus clientes, manteniendo un enfoque en la confianza y profesionalidad.
¿Qué compañías componen a Occident y porqué se Unificaron?
¿Qué seguros ofrece Occident?
Occident Seguros ofrece una amplia gama de seguros tanto para particulares como para empresas. Entre los seguros para particulares, destacan los seguros de coche baratos, que incluyen coberturas desde terceros hasta todo riesgo con y sin franquicia. Además, ofrecen seguros de hogar, que protegen la vivienda y sus contenidos, y seguros de salud, con diversas opciones de cobertura médica.
Para empresas, Occident proporciona seguros que cubren necesidades específicas, como seguros de responsabilidad civil, seguros de transporte y seguros multirriesgo para comercios y pymes. Además, ofrecen seguros de vida y accidentes, tanto individuales como colectivos, y seguros de ahorro y jubilación.
La unificación de Seguros Catalana Occidente, Plus Ultra Seguros, Seguros Bilbao y NorteHispana Seguros permite a Occident ofrecer soluciones integrales y personalizadas, garantizando un servicio de alta calidad y adaptado a las necesidades de cada cliente, ya sea particular o empresarial.
¿Cómo doy de baja mi seguro en Occident?
Para dar de baja tu seguro en Occident, debes notificarlo por escrito con un mes de antelación al vencimiento de la póliza. Puedes hacerlo enviando un correo electrónico a contactanos@occident.com o llamando al 900 110 200. Asegúrate de incluir tus datos personales y el número de póliza para agilizar el proceso.
Teléfonos de Occident Seguros
Para contactar con Occident Seguros, dispones de varios números de teléfono según la gestión que necesites realizar. Para asistencia en coche, moto y furgoneta, así como para seguros del hogar y otros, puedes llamar al 917 83 83 83. Si necesitas realizar cualquier otra gestión o resolver dudas, el teléfono de atención al cliente es el 900 110 200.
Para defender tus derechos como cliente y presentar quejas, reclamaciones o consultas, el número disponible es el 900 102 978. Además, puedes contactar con Occident por correo electrónico en contactanos@occident.com. También están disponibles en redes sociales como Instagram y Facebook bajo el nombre de @occidentseguros. Estas múltiples vías de comunicación aseguran que puedas obtener el apoyo que necesites de manera rápida y eficiente.
¿Cómo pongo una reclamación o queja a Occident?
Para poner una reclamación o queja a Occident Seguros, puedes llamar al número de Defensa del Cliente: 900 102 978. También puedes enviar tu reclamación por correo electrónico a contactanos@occident.com. Si prefieres hacerlo por escrito, puedes enviar una carta a la dirección de su oficina central, que encontrarás en su sitio web oficial.
Opiniones de los Seguros de Occident
Seguro de Hogar de Occident
Las opiniones sobre el seguro de hogar barato y completo de Occident son mayormente positivas, destacando la variedad de modalidades disponibles que se adaptan a las necesidades específicas de cada cliente. La asistencia ininterrumpida los 365 días del año y las 24 horas del día es valorada como un punto a favor, aunque algunas opiniones señalan que las coberturas del seguro de hogar de Occident podrían ser más amplias en ciertos aspectos, como el impago de alquileres.
Seguro de Coche de Occident
El seguro de coche barato (básico) y todo riesgo de Occident recibe opiniones positivas por su amplia variedad de modalidades y su accesibilidad en términos de precios, especialmente en las pólizas a terceros. Sin embargo, algunas opiniones sugieren que las coberturas en las pólizas a todo riesgo del seguro de coche de Occident podrían ser más completas en comparación con las modalidades a terceros.
Seguro de Salud de Occident
Las opiniones sobre el seguro de salud barato de Occident son favorables, destacando la posibilidad de personalizar el copago asociado a la póliza y la variedad de modalidades disponibles. La capacidad de elegir entre diferentes niveles de cobertura y la opción de contratación online son aspectos valorados por los clientes del seguro de salud de Occident.
Seguro de Decesos de Occident
El seguro de decesos barato o completo de Occident recibe opiniones positivas por su variedad de modalidades que se adaptan a diferentes perfiles de clientes, incluyendo opciones para mayores de 70 años. Sin embargo, algunas opiniones sugieren que la falta de opción para calcular el precio del seguro de manera online puede ser una limitación para algunos clientes.
Seguro de Vida de Occident
El seguro de vida de Occident recibe opiniones mixtas, destacando la falta de variedad de modalidades en comparación con otros ramos de seguros ofrecidos por la compañía. La necesidad de añadir coberturas adicionales de manera opcional para obtener una protección más completa es señalada como un aspecto a mejorar según algunas opiniones.
Valoraciones de Occident
- Oficinas (10): Occident cuenta con una amplia red de oficinas distribuidas por toda España, lo que facilita el acceso a sus servicios y la atención personalizada a los clientes.
- Atención al Cliente (7): Aunque el servicio de atención al cliente es rápido y eficiente, la gestión de llamadas puede ser mejorable debido a la centralización de los trámites en un único número telefónico.
- Digitalización (7): A pesar de haber avanzado en la digitalización de algunos procesos, Occident aún tiene margen de mejora en la oferta de contratación online de sus pólizas.
- Asistencia (9): La calidad y rapidez de la asistencia ofrecida por Occident son altamente valoradas por los clientes, destacando la facilidad de acceso a los servicios de emergencia.
- Coberturas (8): Las coberturas ofrecidas por Occident son completas y de calidad, aunque en algunas pólizas puede existir un exceso de opciones adicionales que pueden resultar confusas para los clientes.
- Variedad de Servicios (10): Occident destaca por la amplia variedad de seguros que ofrece, abarcando diferentes áreas como hogar, coche, salud, decesos y vida, lo que le permite adaptarse a las necesidades específicas de cada cliente.
En conclusión, las opiniones sobre Occident y sus diferentes pólizas reflejan la reputación positiva que la compañía ha mantenido en el mercado asegurador español. A pesar de los cambios derivados de la fusión y la evolución del mercado, Occident continúa siendo una opción sólida y confiable para aquellos que buscan proteger sus bienes y su bienestar personal y familiar mediante seguros de calidad y variados.
