Caixa Galicia ahora es ABANCA: ¿Qué cambios te afectarán?

Hipotecas
10 de febrero de 2024

Fusión BMN y Bankia: Un Nuevo Horizonte para los Clientes

Introducción

La fusión de Caixa Galicia y ABANCA marcó un hito en el sector bancario español, especialmente tras el estallido de la burbuja inmobiliaria en 2008. Caixa Galicia, fundada en 1978, se fusionó en 2010 con Caixanova, dando origen a NovaCaixaGalicia, que más tarde se transformaría en ABANCA.

La Fusión y Sus Implicaciones

Fusiones Previas: Antes de ser parte de ABANCA, Caixa Galicia experimentó varias fusiones, siendo la más significativa la unión con Caixanova. Esta fusión, impulsada por la junta de Galicia y el Banco de España, fue una medida para salvar a Caixa Galicia de la quiebra técnica.

Impacto en los Clientes: Los clientes de Caixa Galicia debían ahora adaptarse a los sistemas y procesos de ABANCA. Esto significó un cambio significativo en cómo gestionaban sus cuentas, accedían a préstamos y realizaban sus operaciones bancarias habituales.

Información de Contacto y Atención al Cliente

Teléfono: Para consultas generales, los clientes pueden contactar a ABANCA al 981187000.
Horarios de Atención: Lunes a jueves de 8:15 a 14:15 y de 16:30 a 18:45, viernes de 8:15 a 14:15.

La Red de Cajeros y Oficinas

Cajeros: La red de cajeros de ABANCA se encuentra disponible para todos los clientes, incluyendo a los de Caixa Galicia, bajo la red EURO 6000. Ubicación de Oficinas: Las oficinas de ABANCA se pueden localizar

Tabla Comparativa de Servicios

Servicio Caixa Galicia (Pre-Fusión) ABANCA (Post-Fusión)
Banca Online Acceso limitado a servicios digitales Portal online avanzado con mayor accesibilidad
Atención al Cliente Números de contacto específicos de Caixa Galicia Centralización en la línea de atención de ABANCA
Red de Cajeros Uso exclusivo de cajeros de Caixa Galicia Acceso ampliado a la red de cajeros ABANCA y EURO 6000
Gestión de Hipotecas y Préstamos Condiciones y cláusulas específicas de Caixa Galicia Integración y unificación de productos y servicios financieros
Transparencia y Condiciones Contractuales Variedad en la claridad de las condiciones Mejora en la transparencia y unificación de términos

Cambios Importantes y Novedades para Clientes

  1. Reclamaciones y Cláusulas Suelo: La fusión trajo un enfoque renovado en la transparencia, especialmente en lo que respecta a las cláusulas suelo de las hipotecas. ABANCA estableció un proceso claro y directo para atender estas reclamaciones.
  2. Servicios Online Mejorados: La fusión resultó en una mejora significativa de los servicios en línea, proporcionando a los clientes una plataforma más intuitiva y completa.
  3. Nuevos Productos Financieros: ABANCA ha ampliado y mejorado su gama de productos financieros, ofreciendo opciones más diversificadas y adaptadas a las necesidades actuales de los clientes.

Conclusión

La fusión de Caixa Galicia en ABANCA ha sido un paso significativo en el esfuerzo por fortalecer el sector bancario de España y mejorar la experiencia bancaria para los clientes. A pesar de los desafíos iniciales de la transición, la fusión ha resultado en un acceso más amplio a servicios financieros, una mejor atención al cliente y un compromiso reforzado con la transparencia y la satisfacción del cliente.

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Experto en Derecho y Seguros. Titulado como Corredor de Seguros Nivel 1 con amplia experiencia en el sector asegurador. CEO en Adity Seguros, además de administrar otras 3 webs dedicadas a la divulgación en el sector asegurador.

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