Teléfonos Gratis de AXA: Siniestros y Atención al Cliente

Seguros
7 de abril de 2024

Teléfonos Gratis de AXA: Siniestros y Atención al Cliente

Axa Seguros

Desde sus modestos inicios hasta convertirse en uno de los líderes mundiales en el sector de los seguros. La historia de AXA es un testimonio de perseverancia, innovación y compromiso con la excelencia. Fundada en 1817 como «Ancienne Mutuelle». Una pequeña mutua de seguros contra incendios en Francia, la compañía experimentó un crecimiento constante a lo largo de los años.

En 1985, la empresa adoptó el nombre AXA, un acrónimo que no solo reflejaba su herencia francesa sino también su aspiración de ser una empresa global. Bajo el liderazgo visionario de Claude Bébéar, AXA inició una expansión internacional sin precedentes, adquiriendo compañías en todo el mundo y diversificando su cartera de productos.

Uno de los hitos más significativos en la historia de AXA fue la adquisición en 1991 de la empresa de seguros estadounidense «The Equitable». Que marcó su entrada en el mercado estadounidense y consolidó su posición como una potencia global en el sector.

Esta adquisición estratégica fue seguida por una serie de fusiones y adquisiciones en Europa, Asia y América Latina. Solidificando aún más la presencia global de la compañía.

AXA: Innovación y Responsabilidad Social en el Corazón del Seguro Global

A lo largo de su trayectoria, AXA ha demostrado un compromiso continuo con la innovación y la adaptación a las cambiantes necesidades del mercado. Ha sido pionera en el desarrollo de nuevos productos y servicios. Incluyendo seguros de vida, seguros de salud (asistencia sanitaria, atención médica, cuadro médico) y soluciones de gestión de activos, entre otros. Además, la compañía ha priorizado la tecnología y la digitalización para mejorar la experiencia del cliente y optimizar sus operaciones internas.

En el ámbito de la responsabilidad social corporativa, AXA ha asumido un papel de liderazgo. Al comprometerse con la sostenibilidad, la inclusión y la igualdad de género. Ha establecido políticas y programas para promover la diversidad en su fuerza laboral y ha adoptado medidas para reducir su impacto ambiental.

En la actualidad, AXA es reconocida como una de las principales compañías de seguros a nivel mundial. Pues ofrece distintos tipos de seguros, como seguros médicos, seguros de hogar, seguros con asistencia en viaje. Por ello, puedes contratar el seguro que mejor se adapte a tus necesidades.

Con presencia en más de 50 países y una base de clientes diversificada que incluye a individuos, familias y empresas. Su enfoque en la innovación, la excelencia operativa y el compromiso con sus stakeholders la posiciona como una empresa líder. En un mercado altamente competitivo y en constante evolución.

Contacto Telefónico para Clientes de AXA

Los clientes de AXA pueden comunicarse de manera directa con la compañía. En caso de siniestro o caso de accidente a través del siguiente número de teléfono:

Teléfono gratuito Atención al Cliente +34 918 070 055

Para quejas o reclamaciones, pueden enviar un correo electrónico a centro.reclamaciones@axa.es.

Además, para comunicaciones vía fax, el número disponible es 918 070 786.

Contacto para No Clientes

Si aún no eres cliente de AXA, puedes informarte sobre sus tipos de pólizas llamando al 911 119 508.

Asistencia en Carretera y Siniestros

AXA proporciona líneas telefónicas específicas para diferentes incidentes relacionados con sus seguros de coche:

Servicio Teléfono Notas
Asistencia en Carretera 900 300 188 / 911 119 543 Disponible 24 horas
Asistencia en el Extranjero +34 933 669 581
Siniestros 918 070 055 Declaración y consulta
Retirada de Puntos 911 119 547

Urgencias y Autorizaciones Médicas

Para urgencias médicas y autorizaciones, los clientes de AXA pueden utilizar los siguientes números:

Servicio Teléfono
Urgencias Médicas 933 125 748 / 900 908 795
Autorizaciones Médicas 918 070 055

Otros Teléfonos de Interés

AXA también ofrece líneas específicas para otros servicios:

Servicio Teléfono Notas
Segurdental 918 070 055 Consultas o solicitudes
Urgencias Odontológicas 918 344 041 / 900 820 040 Atención 24 horas
Hogar 900 908 832 Asistencia urgente en menos de 3 horas
RentAtención 911 119 549 Línea para clientes con seguro de renta
Consulting Jurídico 944 488 012 Asesoramiento jurídico telefónico
Atención en Otro Idioma 911 119 546 Inglés, francés y alemán
FlexiRapid 918 378 903 / +34 934 888 093 Atención preferente

Oficinas AXA en España

AXA cuenta con oficinas en varias ciudades importantes. Algunas de las ubicaciones destacadas son:

Madrid

  • C/ San Andrés, 28004: Tel. 616669457
  • C/ Bravo Murillo 120, 28020: Tel. 91578209

Barcelona

  • C/ Casp 69, 08010: Tel. 934571547
  • C/ Madrazo 72, 08006: Tel. 933177690

Valencia

  • C/ Dr. Sanchis Civera 10, 46008: Tel. 963912718
  • C/ Fontanares 60, 46018: Tel. 936771113

Sevilla

  • C/ Amador de los Ríos, 23, 41003: Tel. 954949649

Opiniones sobre Axa

Es importante conocer las opiniones de los clientes sobre la atención al cliente de Axa. Las experiencias de los usuarios pueden proporcionar una visión valiosa sobre la eficacia y calidad del servicio ofrecido.

Preguntas Frecuentes sobre la Atención al Cliente de AXA Seguros

AXA ofrece un Servicio de Atención de Quejas y Reclamaciones. Los clientes pueden enviar escritos con sus quejas o reclamaciones por email a centro.reclamaciones@axa.es, correo postal, o rellenando el formulario en la página web, puedes ponerte en contacto con Axa.

Canales adicionales de contacto incluyen Twitter (@AXASegurosEs), Facebook (AXA), e Instagram (@axa_esp).

Conclusión

AXA Seguros proporciona una amplia gama de opciones de contacto para garantizar una comunicación efectiva con sus clientes. Ya sea por teléfono, email, redes sociales o presencialmente, la compañía se esfuerza por estar disponible y accesible para todas las necesidades de sus asegurados.

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Francisco Ramírez
Francisco Ramírez

Experto en Derecho y Seguros. Titulado como Corredor de Seguros Nivel 1 con amplia experiencia en el sector asegurador. CEO en Adity Seguros, además de administrar otras 3 webs dedicadas a la divulgación en el sector asegurador.

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