Seguro de Hogar BBVA: Tipos, Coberturas y Opiniones

Seguros de Hogar
30 de mayo de 2024

BBVA Seguros de Hogar

BBVA, uno de los bancos más importantes de España, ofrece seguros de hogar en colaboración con Allianz, una de las principales aseguradoras del mundo. Esta alianza permite a BBVA ofrecer seguros completos y fiables para propietarios, inquilinos y viviendas normales y de lujo. En este artículo, exploraremos los tipos de seguros de hogar disponibles, sus coberturas, precios y cómo gestionar reclamaciones y siniestros. Con esta información, podrás tomar una decisión informada sobre cómo proteger mejor tu hogar con BBVA.

Tipos de Seguros de Hogar de BBVA

BBVA, en colaboración con Allianz, ofrece diversos tipos de seguros de hogar diseñados para satisfacer las necesidades de propietarios, inquilinos y viviendas normales y de lujo. Aquí se presentan las principales modalidades disponibles.

Seguro Vivienda BBVA Allianz

Este seguro está destinado a propietarios de viviendas y se divide en cinco modalidades. La modalidad Esencial proporciona una cobertura básica, que incluye protección contra los riesgos más comunes. La modalidad Más añade a la protección básica coberturas adicionales como roturas, impactos desde el exterior, daños eléctricos y en bienes refrigerados.

Seguro Vivienda para Inquilinos BBVA Allianz

Este seguro está diseñado específicamente para inquilinos y ofrece protección tanto para los bienes personales como para el inmueble alquilado. Incluye coberturas como la protección contra robos fuera de la vivienda, gastos de reposición de documentos y el uso fraudulento de tarjetas en las primeras 24 horas. También protege el inmueble contra rotura de cristales, daños estéticos, incendios, inundaciones y rotura de la vitrocerámica o la loza sanitaria. 

Seguro Vivienda BBVA Alta Gama

Dirigido a propietarios de viviendas de lujo, este seguro ofrece una cobertura a todo riesgo para daños materiales causados por factores externos, incluyendo robos. Está diseñado para viviendas de más de 300 m2 y un contenido asegurado superior a 120.000 euros. Incluye coberturas específicas para joyas, obras de arte y objetos de valor, los cuales deben detallarse al momento de la suscripción.

¿Qué cubre el Seguro de Hogar de BBVA?

El seguro de hogar de BBVA, ofrecido en colaboración con Allianz, proporciona una amplia gama de coberturas para proteger tanto a propietarios como a inquilinos. A continuación, se detallan las principales coberturas incluidas en sus pólizas.

Cobertura de Incendio, Explosión y Daños por Humo

Esta cobertura protege tu vivienda en caso de incendio, explosión o daños causados por humo. Incluye la reparación o reconstrucción del inmueble y la reposición de bienes afectados.

Inundaciones y Daños por Líquidos

El seguro cubre los daños causados por inundaciones y otros daños provocados por agua, como fugas o roturas de tuberías. También incluye daños causados por grandes lluvias, fuertes vientos, nieve o pedrisco.

Daños Estéticos

En caso de siniestro, el seguro cubre los costes necesarios para restaurar la estética original del inmueble, incluyendo la reparación de daños en paredes, techos y suelos.

Robo y Hurto

El seguro incluye cobertura contra robos y hurtos tanto dentro como fuera de la vivienda. Esto protege tus bienes personales y, en algunos casos, los costes de reposición de documentos dañados y el uso fraudulento de tarjetas.

Responsabilidad Civil y Defensa Jurídica

Esta cobertura protege al asegurado frente a reclamaciones por daños a terceros, ya sean personales o materiales. Incluye los gastos de defensa jurídica en caso de litigios relacionados con la vivienda.

Asistencia en el Hogar

El seguro ofrece asistencia para la reparación de averías domésticas, como problemas con la fontanería, electricidad, cerrajería y cristalería. También incluye servicios adicionales como el servicio de manitas para pequeños trabajos de mantenimiento.

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Precio del Seguro de Hogar de BBVA

El precio del seguro de hogar de BBVA varía según varios factores, como el tipo de cobertura, el valor de la vivienda, su ubicación y el perfil del asegurado. Para una póliza básica, el seguro de hogar más barato puede comenzar alrededor de 150 euros anuales. Las opciones más completas y personalizadas, como las modalidades con coberturas adicionales o para viviendas de lujo, pueden superar los 400 euros anuales. Además, BBVA ofrece la posibilidad de pagar en cuotas mensuales, lo que facilita la gestión del presupuesto.

Teléfonos Atención al cliente de BBVA en Seguros de Hogar

Para contactar con BBVA y gestionar cualquier asunto relacionado con tu seguro de hogar, puedes utilizar los siguientes números de teléfono:

  • Atención al cliente: 900 10 74 01 / 91 392 34 11
  • Siniestros hogar: 91 836 20 90
  • Servicio de manitas y otros adicionales: 91 836 20 90 (Horario: 09:00 a 19:00 de lunes a viernes, no festivos)
  • Asistencias informática y jurídica: 91 836 20 90
  • Asistencia tecnológica online: 91 290 77 76 (Disponible 24 horas, 365 días al año).

Opiniones del Seguro de Hogar de BBVA

El seguro de hogar de BBVA, en colaboración con Allianz, recibe en general buenas valoraciones de los clientes. Ventajas: Una de las principales ventajas es la flexibilidad de las pólizas, que permiten a los asegurados personalizar las coberturas según sus necesidades. Además, el servicio de asistencia en el hogar, incluyendo el servicio de manitas y asistencia informática, es muy apreciado.

Desventajas: Algunas opiniones indican que el coste puede ser elevado para las coberturas más completas, y que el proceso de reclamación puede ser algo burocrático. Beneficios: BBVA ofrece la posibilidad de pagar las pólizas en cuotas mensuales, facilitando la gestión económica de los asegurados. También destaca por incluir coberturas amplias y específicas para bienes de alto valor.

Opiniones de clientes: Los usuarios valoran positivamente la atención al cliente y la rápida respuesta en caso de siniestros. No obstante, algunos sugieren que podría mejorar la claridad en la explicación de las coberturas y exclusiones de las pólizas.

En resumen, el seguro de hogar de BBVA, ofrece una protección completa y flexible para propietarios, inquilinos y viviendas de lujo. Con coberturas contra incendios, robos, daños estéticos y asistencia en el hogar, asegura una amplia protección. La posibilidad de personalizar las pólizas y vincularlas a una hipoteca de BBVA añade comodidad. Las opiniones de los clientes resaltan la fiabilidad y eficacia del servicio.

Preguntas Frecuentes del Seguro de Hogar de BBVA

¿Qué otros Seguros ofrece BBVA?

También vende BBVA seguros de coche vida, salud, accidentes y ahorro. Cada uno está diseñado para proporcionar una protección completa y adaptada a las necesidades individuales de sus clientes.

¿Cómo puedo poner una reclamación o queja a BBVA Hogar?

Para presentar una reclamación o queja sobre tu seguro de hogar de BBVA, puedes dirigirte al Departamento de Calidad e Información al Asegurado. Tienes varias opciones: acudir personalmente a cualquiera de las oficinas de BBVA, llamar a los teléfonos de atención al cliente (91 224 99 75 o 902 12 00 10)

¿Cómo notifico un Siniestro?

En caso de que ocurra un siniestro, debes notificarlo a BBVA Seguros lo antes posible, preferiblemente dentro de los siete días siguientes al incidente. Puedes hacerlo llamando al número específico para asistencia de siniestros (91 836 20 90), que está disponible las 24 horas del día, los 365 días del año.

¿Cómo doy de baja mi Seguro de Hogar en BBVA?

Para dar de baja tu seguro de hogar en BBVA, debes solicitar la baja con al menos un mes de antelación a la fecha de vencimiento del contrato. Puedes hacerlo acudiendo a una oficina de BBVA, llamando a los teléfonos de atención al cliente mencionados anteriormente, o mediante el formulario online en la página web de BBVA. La solicitud debe ser presentada por escrito.

¿Puedo vincular mi seguro de Hogar a una Hipoteca de BBVA? ¿Es recomendable?

Sí, puedes vincular tu seguro de hogar a una hipoteca de BBVA. Vincular el seguro a la hipoteca puede ser beneficioso porque algunas entidades ofrecen condiciones más favorables o descuentos en las primas del seguro. Sin embargo, es importante comparar las condiciones y precios con otras opciones disponibles en el mercado para asegurarte de que estás obteniendo la mejor oferta posible.

¿De qué compañía es el Seguro de Hogar de BBVA?

El seguro de hogar de BBVA está gestionado en colaboración con Allianz, una de las principales aseguradoras a nivel mundial. Esta alianza permite a BBVA ofrecer una amplia gama de coberturas y servicios adicionales, respaldados por la experiencia y solidez de Allianz en el sector asegurador.

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Francisco Ramírez

Experto en Derecho y Seguros. Titulado como Corredor de Seguros Nivel 1 con amplia experiencia en el sector asegurador. CEO en Adity Seguros, además de administrar otras 3 webs dedicadas a la divulgación en el sector asegurador.

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