Helvetia Seguros: Opiniones Reales en España 2024

Seguros
2 de febrero de 2024

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Opiniones sobre los Seguros de Helvetia en España 2024: Hogar, Decesos y Coche

Helvetia Seguros, con una trayectoria que se remonta a 1858, se ha consolidado como una de las aseguradoras más fiables y respetadas en el mercado español. Su adquisición del 70% de Caser en el verano de 2022 ha reforzado aún más su posición en el sector. En este artículo, analizaremos en profundidad las opiniones sobre sus seguros de hogar, decesos y coche, destacando tanto sus fortalezas como las áreas susceptibles de mejora.

Valoración General

Roams otorga a Helvetia una puntuación promedio de 9,2 sobre 10, destacando su excelente atención al cliente, digitalización, asistencia, coberturas y variedad de servicios. Este alto grado de satisfacción se refleja en la facilidad de acceso a sus oficinas y la eficiencia de su área de clientes online.

Opiniones sobre los Seguros de Decesos de Helvetia

Lo Mejor

El seguro de decesos de Helvetia es altamente valorado por ofrecer una de las edades máximas de contratación más altas del mercado, hasta los 80 años. Además, su cobertura de repatriación lo convierte en una opción ideal para aquellos que pasan tiempo fuera de España. Un beneficio destacado incluye una limpieza dental anual gratuita y acceso a especialistas médicos, equiparando este seguro con una póliza de salud.

Lo Peor

La principal limitación señalada es la oferta de una única modalidad de seguro de decesos, lo que puede no satisfacer a todos los perfiles de clientes. La introducción de más opciones podría atraer a un espectro más amplio de asegurados.

Opiniones sobre el Seguro de Hogar Helvetia

Lo Mejor

Helvetia ofrece tres modalidades de seguro de hogar (Básico, Estándar y Premium) permitiendo a los clientes elegir la cobertura que mejor se ajuste a sus necesidades. Las opciones de cobertura adicional, como la protección de mascotas y vehículos en garaje, son especialmente apreciadas. La posibilidad de asegurar alquileres y comunidades suma puntos a su favor.

Lo Peor

Una desventaja notable es la falta de cobertura para impago de alquiler en los seguros de arrendamiento, un aspecto crucial para la tranquilidad de los propietarios. Además, la modalidad Premium, al incluir todas las coberturas opcionales, puede resultar más costosa que otras opciones en el mercado.

Opiniones sobre el Seguro de Salud Helvetia

Lo Mejor

El seguro de salud de Helvetia es elogiado por su amplio cuadro médico, que incluye más de 40.000 profesionales y 1.100 centros médicos disponibles para los asegurados. Destaca por no tener copagos ni listas de espera, una ventaja considerable frente a otras opciones del mercado. La posibilidad de añadir cobertura dental por solo 1€/mes y los descuentos por incluir a varios miembros de la familia en la póliza son aspectos muy valorados por los clientes.

Lo Peor

El precio del seguro de salud para mayores de 24 años, que supera los 700€/año, y la limitación a una única modalidad de seguro médico son los principales inconvenientes señalados. Estas condiciones pueden limitar las opciones de personalización para los asegurados.

Opiniones sobre los Seguros de Coche Helvetia

Lo Mejor

Helvetia ofrece tres modalidades de seguro de coche: a terceros ampliado, a terceros premium y a todo riesgo, todas ellas cubriendo aspectos como robo, incendio, lunas, responsabilidad civil y asistencia en carretera. La existencia de una póliza específica para vehículos clásicos, con tarifas competitivas, es una característica altamente apreciada por los propietarios de este tipo de vehículos.

Lo Peor

El coste de las modalidades más protectoras es señalado como un punto negativo, aunque es una tendencia común en el sector. A pesar de esto, los seguros de coche de Helvetia son considerados una opción muy recomendable por la amplitud de sus coberturas.

Opiniones sobre los Seguros de Moto Helvetia

Lo Mejor

La cobertura de asistencia en viaje 24 horas desde el kilómetro 0 en la mayoría de las modalidades y la opción de asegurar motos clásicas a precios competitivos son aspectos muy valorados. El seguro a terceros ampliado, que equipara sus coberturas al todo riesgo excepto por daños propios, es particularmente atractivo para los motoristas.

Lo Peor

La limitación de coberturas como robo e incendio solo a ciertas modalidades y el precio potencialmente alto en las opciones de mayor protección son las principales críticas.

Valoración Global

Helvetia Seguros se destaca por su sólida oferta de seguros, atención al cliente excepcional y su adaptación a las necesidades digitales de los asegurados. A pesar de ciertas limitaciones en la diversidad de modalidades para algunos de sus productos, la calidad de las coberturas ofrecidas y el servicio posventa justifican su posición como una de las aseguradoras más valoradas en España para 2024. La compañía ha demostrado un compromiso con la satisfacción del cliente a través de la variedad de sus servicios, su enfoque en la digitalización y la accesibilidad de su atención al cliente. Aunque hay áreas de mejora, como la inclusión de más modalidades en seguros específicos, Helvetia Seguros se mantiene como una opción sólida y confiable para los consumidores españoles en busca de protección en diversos ámbitos de su vida. Este análisis refleja la dedicación de Helvetia a ofrecer productos de calidad y un servicio al cliente que responde efectivamente a las necesidades de sus asegurados, manteniéndose como una elección preferente para muchos en 2024.  

Preguntas que te Debes Estar Haciendo sobre Helvetia Seguros

  1. ¿Qué es Helvetia Seguros?
    • Helvetia Seguros es una compañía de seguros con origen en Suiza, parte del Grupo Helvetia, fundada en 1858. Presente en España desde 2006, ofrece una amplia gama de seguros incluyendo hogar, moto, coche, decesos, y vida.
  2. ¿Cómo puedo contactar con Helvetia Seguros?
    • Para contactar, puedes llamar al 954 593 239 o al 900 106 010. También es posible contactar para atención en inglés en el 954 593 225.
  3. ¿Qué tipos de seguros ofrece Helvetia Seguros?
    • Helvetia Seguros ofrece seguros de hogar, moto, coche, decesos, vida, y responsabilidad civil para perros, entre otros.
  4. ¿Helvetia Seguros tiene seguros para coches eléctricos?
    • Aunque específicamente no se menciona, Helvetia Seguros proporciona seguros de coche que podrían incluir coberturas para coches eléctricos. Es recomendable contactar directamente para obtener información precisa.
  5. ¿Helvetia Seguros ofrece asistencia en viaje?
    • Sí, muchos de los seguros de coche y moto incluyen asistencia en viaje, proporcionando cobertura en caso de accidente o avería.
  6. ¿Qué coberturas destacan en los seguros de hogar de Helvetia?
    • Las coberturas de los seguros de hogar pueden incluir daños por agua, fuego, robo, cristales e impactos, además de responsabilidad civil y defensa legal.
  7. ¿Cómo puedo calcular el precio de mi seguro con Helvetia Seguros?
    • Puedes calcular el precio de tu seguro online a través de su página web o llamando a los números proporcionados para información y contratación.
  8. ¿Helvetia Seguros ofrece seguros de salud?
    • Sí, a través de su seguro de salud, proporciona asistencia sanitaria con una amplia red de profesionales y centros médicos concertados en España.
  9. ¿Cómo puedo dar un parte de accidente con Helvetia Seguros?
    • Los partes de accidente pueden notificarse a través de Internet, su área de clientes, o llamando al servicio de atención al cliente.
  10. ¿Qué ventajas ofrece Helvetia Seguros a sus clientes?
    • Los clientes pueden beneficiarse de coberturas personalizadas, asistencia 24 horas, y acceso a una amplia red de profesionales y servicios.
  11. ¿Helvetia Seguros tiene seguros para animales?
    • Sí, ofrece un seguro de responsabilidad civil para perros, cubriendo daños a terceros que tu mascota pueda causar.
  12. ¿Cómo puedo acceder al área de clientes de Helvetia Seguros?
    • Accede indicando tu DNI y una contraseña en su página web, donde podrás gestionar pólizas y realizar consultas.
  13. ¿Helvetia Seguros ofrece algún programa de fidelización?
    • Aunque no se especifica un programa de fidelización, los clientes pueden disfrutar de beneficios y descuentos en diversos servicios. Es recomendable consultar directamente con la compañía para más detalles.
  14. ¿Puedo personalizar mi seguro con Helvetia Seguros?
    • Sí, Helvetia Seguros se destaca por la personalización de pólizas para adaptarse a las necesidades específicas de cada cliente.
  15. ¿Qué hacer si no estoy satisfecho con el servicio de Helvetia Seguros?
    • Si no estás satisfecho, puedes contactar con el servicio de atención al cliente para resolver tus dudas o quejas, o utilizar los canales oficiales para presentar una reclamación.

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Francisco Ramírez
Francisco Ramírez

Experto en Derecho y Seguros. Titulado como Corredor de Seguros Nivel 1 con amplia experiencia en el sector asegurador. CEO en Adity Seguros, además de administrar otras 3 webs dedicadas a la divulgación en el sector asegurador.

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