Ges Seguros: Seguros, Opiniones, Teléfonos y Bajas en 2024

Seguros
27 de enero de 2024

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Ges Seguros: Análisis Completo de Seguros, Opiniones y Teléfonos en 2024

Perfil de la Compañía: Ges Seguros

Ges Seguros, una aseguradora con raíces que se remontan a 1928, ha construido su reputación sobre la base de relaciones duraderas y de confianza con sus clientes. Con más de 90 oficinas y 500 agentes en toda España, Ges Seguros se destaca por su profundo conocimiento del sector asegurador y su compromiso con el bienestar de las familias y empresas.

  • Sede Central: Plaza de las Cortes 2,28014 Madrid
  • CIF: A28008712
  • Teléfonos: Asistencia en Carretera (900 101 399), Atención al Cliente (91 330 85 85)
  • Fax: 913 330 86 09
  • Email: ges@ges.es

Amplio Catálogo de Seguros

Ges Seguros ofrece una variedad de pólizas adaptadas a diversas necesidades:

  1. GesAuto: Seguros de coche personalizados con opciones de terceros y todo riesgo, incluyendo coberturas básicas y adicionales como protección contra lunas, incendios o robos.
  2. Seguros para Otros Vehículos: Pólizas para tractores, remolques o vehículos industriales.
  3. Seguros de Hogar: Políticas diseñadas para diferentes tipos de hogares, incluyendo coberturas básicas y ampliadas según las necesidades específicas.
  4. GeSalud: Seguros de salud con opciones que incluyen todas las coberturas y planes más limitados enfocados en atención extrahospitalaria.
  5. Seguros de Decesos: Pólizas que cubren todos los gastos y servicios garantizados en la póliza funeraria.
  6. Otros Seguros: Incluyen seguros de moto, vida, viaje, empresas, ahorro e inversión, embarcaciones de recreo, caza y en caso de accidentes.
  • Activación de Pólizas: Contacto a través del teléfono 91 330 85 85 o el email ges@ges.es.
  • Cancelación de Pólizas: Disponible por teléfono, correo electrónico o a través del portal de clientes.
  • Gestión de Siniestros: Se puede realizar de manera presencial, por correo electrónico o a través del portal del cliente.

 

Seguros de Hogar

Ges Seguros ofrece tres modalidades principales de seguros de hogar: Sencillo, Completo y De Diseño. Cada una de estas modalidades está diseñada para adaptarse a distintas necesidades y presupuestos.

1. Seguro GesHogar Sencillo Es la opción más básica, que incluye coberturas esenciales como incendio, daños por agua, responsabilidad civil, daños eléctricos y robo. A pesar de ser la modalidad más simple, ofrece un servicio de asistencia completo, incluyendo cerrajería y electricidad de emergencia.

Aspectos destacados del Seguro GesHogar Sencillo:

  • Incluye hurto y daños derivados del mismo.
  • Cubre daños estéticos en el contenido.
  • Ofrece un servicio de asistencia integral.

2. Seguro GesHogar Completo Este seguro amplía las garantías del plan básico. Incluye protección para la pérdida de llaves, el robo y atraco de dinero en efectivo, y la pérdida de alimentos y medicamentos refrigerados. Además, permite agregar coberturas opcionales como daños en árboles y mobiliario de jardín, protección de joyas y objetos de valor, o cobertura contra impago del alquiler.

Aspectos destacados del Seguro GesHogar Completo:

  • Protección contra pérdida de llaves.
  • Cobertura de robo en dependencias anexas con un límite.
  • Opciones para añadir coberturas adicionales.

3. Seguro GesHogar De Diseño Es la versión premium de Ges Seguros, que incluye todas las coberturas del plan intermedio y además protege contra la rotura del mecanismo y cristal de vitrocerámicas. Aumenta los límites de la mayoría de sus coberturas, lo que lo convierte en una opción más completa.

Aspectos destacados del Seguro GesHogar De Diseño:

  • Cobertura de rotura de mecanismo y cristal de vitrocerámica.
  • Límites de cobertura más altos.
  • Opciones de cobertura para jardín y piscina.

Coberturas Comunes en los Seguros de Hogar de Ges Seguros Independientemente de la modalidad elegida, los seguros de hogar de Ges incluyen:

  • Incendio, explosión y caída de rayo.
  • Responsabilidad civil.
  • Daños por agua.
  • Rotura de cristales.
  • Daños estéticos.
  • Hurto, robo y daños derivados.
  • Daños por lluvia, pedrisco y nieve.
  • Daños eléctricos.
  • Reclamación de daños.
  • Servicio de asistencia.

Opiniones Sobre Seguros GesHogar

GesHogar es uno de los productos estrella de la compañía. Las opiniones sobre estos seguros de hogar son mayoritariamente positivas, destacando por ofrecer una amplia protección incluso en sus modalidades más económicas. Las opciones de personalización mediante garantías opcionales son un aspecto muy valorado.

Sin embargo, algunos usuarios mencionan dificultades para encontrar información detallada sobre límites de coberturas y copagos en la página web de la compañía. Además, algunos servicios adicionales pueden incrementar considerablemente el costo del seguro.

 

Teléfonos Gratuitos de Atención al Cliente y Otros Métodos de Contacto 

Ges Seguros, fundada en 1928 y conocida como «Sociedad General Española de Seguros y Reaseguros», es una reconocida aseguradora española que ofrece un amplio rango de servicios de seguros y asistencia. Con más de 90 oficinas en todo el país, la compañía se enfoca en proporcionar seguridad y bienestar tanto a familias como a empresas.

Teléfonos Gratuitos de Ges Seguros

La atención al cliente de Ges Seguros es accesible a través de varios números telefónicos gratuitos, destinados a diferentes servicios:

  1. Atención General al Cliente: 913308585.
  2. Asistencia en Carretera: 913308585.
  3. Cuadro Médico: 913840355.

Estos números están disponibles para consultas sobre tarifas de pólizas, gestión de siniestros viales, información sobre talleres mecánicos y centros de salud asociados, solicitudes de grúa, cambio de neumáticos, y más.

Horarios de Atención Telefónica

Ges Seguros ofrece atención telefónica de lunes a viernes, generalmente de 8:30 a 19:00 horas, para contrataciones, gestiones o consultas generales. Para asistencia urgente en caso de accidentes o emergencias, el servicio está disponible 24/7.

Otras Formas de Contacto con Ges Seguros

  1. Página Web Oficial: La web de Ges Seguros (sitio web) ofrece acceso a secciones comerciales para particulares y empresas, así como un área personal para asegurados. Además, cuenta con un formulario de contacto para solicitar llamadas directas y un localizador de agentes.
  2. Correo Electrónico: Para consultas o trámites específicos, Ges Seguros proporciona una dirección de email: ges@ges.es.
  3. Redes Sociales: Ges Seguros mantiene una presencia activa en Twitter y Facebook, donde los usuarios pueden enviar mensajes privados o realizar consultas públicas. Estas plataformas también sirven para estar al tanto de novedades y consejos de seguridad.
  4. Dirección Postal: Para envíos de documentación o reclamaciones, la dirección de la sede es Plaza de las Cortes 2, 28014 Madrid.

 

 

Evaluación y Opiniones Reales de Ges Seguros en General en España a 2024

La valoración general de Ges Seguros es positiva, con una puntuación media de 7,5 sobre 10. Esta puntuación se basa en diversos criterios como la disponibilidad de oficinas, atención al cliente, digitalización, asistencia, coberturas ofrecidas y la variedad de servicios.

  1. Atención al Cliente: Ges Seguros es valorada positivamente por su atención al cliente, obteniendo un 8/10 en este aspecto. Se destaca especialmente su servicio de asistencia, eficiente tanto en la comunicación de accidentes en carretera como en siniestros en el hogar.
  2. Digitalización: La compañía está en un proceso avanzado de digitalización, permitiendo el seguimiento online de los procesos, lo cual es un punto a favor en la era actual.
  3. Agentes Ges: La interacción con los Agentes Ges es otro aspecto bien valorado, ya que ofrecen un trato humano, amable y personalizado, ayudando a encontrar las mejores condiciones para los seguros y asistiendo en gestiones diversas.

 

Dar de Baja tu Seguro en Ges Seguros

  1. Respetar los Plazos Legales: Es fundamental informar a Ges Seguros sobre la decisión de no renovar la póliza al menos un mes antes de su vencimiento.
  2. Ejercicio del Derecho de Desistimiento: Si se desea cancelar la póliza dentro de los primeros 14 días laborables tras la firma del contrato, se puede ejercer este derecho.

Uso de Burofax Online para la Cancelación

Para garantizar la cancelación efectiva y segura de la póliza, se puede utilizar el servicio de «Baja Segura» ofrecido por CartaSinSobre.com. Este servicio permite enviar un burofax online con acuse de recibo y certificación de contenido, lo cual asegura una prueba fehaciente de la solicitud de cancelación.

Proceso de Cancelación a través de Baja Segura

  1. Acceder a la Página: Visitar la sección de modelos de carta de baja en el sitio web de Ges Seguros.
  2. Rellenar el Modelo de Baja: Completar el formulario según el tipo de póliza que se desea cancelar.
  3. Firmar Digitalmente: Utilizar la firma electrónica cualificada para firmar la solicitud.
  4. Adjuntar Documentación: Cargar una copia del DNI, NIE o pasaporte.
  5. Registrar en CartaSinSobre.com: Completar el registro o iniciar sesión.
  6. Verificar y Enviar: Revisar la vista previa de la carta y realizar el pago del burofax.
  7. Descargar Confirmación: Obtener el acuse de recibo y la certificación de contenido.

Costo de Cancelación por Burofax Online

El coste del envío de un burofax online con acuse de recibo y certificación de contenido es de 19,97 euros. Este método asegura la entrega en un plazo máximo de 1-2 días laborales.

Modelos de Carta de Baja para Diferentes Pólizas

Ges Seguros proporciona modelos específicos de carta de baja para cada tipo de seguro, como coche, moto, hogar, salud, vida, accidentes, decesos y responsabilidad civil para perros. Cada modelo está diseñado para facilitar la comunicación efectiva de la intención de no renovar la póliza.

Puntos Importantes a Recordar

  • Notificación de No Renovación: Debe realizarse con un mínimo de 30 días naturales antes del vencimiento del contrato.
  • Modelos de Desistimiento: Disponibles para aquellos que han contratado su seguro por teléfono, internet o fuera de los locales comerciales y deseen desistir dentro de los primeros 14 días.

Contacto Adicional para Cancelación

Además del proceso online, los asegurados pueden contactar directamente a Ges Seguros para tramitar la baja de su póliza llamando al 91 330 85 85 o enviando un correo a ges@ges.es. También es posible gestionar la cancelación a través del portal de clientes de Ges Seguros.

 

Preguntas que te Debes Estar Haciendo sobre GES Seguros

  1. ¿Qué tipos de seguros ofrece GES Seguros?
    • GES Seguros ofrece una amplia gama de productos, que incluyen seguros de vehículos, seguros de vida, seguros de hogar, seguros de salud, y seguros para empresas. Cada uno de estos productos está diseñado para satisfacer diferentes necesidades de protección y seguridad.
  2. ¿Cómo puedo obtener una cotización de seguro en GES Seguros?
    • Para obtener una cotización, puedes visitar su sitio web oficial, llamar a su línea de atención al cliente o visitar una de sus oficinas. Es importante proporcionar información precisa para obtener una cotización precisa.
  3. ¿Qué factores influyen en el costo de mi seguro de vehículo con GES Seguros?
    • El costo de un seguro de vehículo depende de varios factores, incluyendo el tipo de vehículo, la edad y experiencia del conductor, el historial de conducción, la cobertura seleccionada y la zona geográfica donde se utiliza el vehículo.
  4. ¿GES Seguros ofrece descuentos en seguros?
    • Sí, GES Seguros a menudo ofrece descuentos y promociones, como descuentos por buen historial de conducción, descuentos por la contratación de múltiples pólizas, y descuentos para ciertos grupos profesionales o demográficos.
  5. ¿Cómo puedo presentar un reclamo con GES Seguros?
    • Puedes presentar un reclamo llamando a su línea de atención al cliente, a través de su sitio web o app móvil, o en persona en una de sus oficinas. Es importante proporcionar toda la documentación y la información requerida para agilizar el proceso.
  6. ¿Qué cubre el seguro de hogar de GES Seguros?
    • El seguro de hogar generalmente cubre daños a la propiedad, responsabilidad civil, robo, daños por desastres naturales y a veces gastos adicionales de vivienda en caso de que la casa se vuelva inhabitable. Las coberturas específicas pueden variar.
  7. ¿GES Seguros ofrece seguros de vida?
    • Sí, GES Seguros ofrece seguros de vida que pueden incluir beneficios por muerte accidental, indemnización por enfermedades graves y otras coberturas opcionales.
  8. ¿Cómo puedo cancelar mi póliza con GES Seguros?
    • Para cancelar una póliza, debes contactar a GES Seguros directamente a través de su línea de atención al cliente o visitar una de sus oficinas. Es importante revisar las condiciones de cancelación en tu contrato de seguro.
  9. ¿GES Seguros ofrece asistencia en carretera?
    • Muchos seguros de vehículos de GES Seguros incluyen asistencia en carretera, que puede abarcar servicios como asistencia mecánica, remolque, cambio de neumáticos y más, aunque depende de la póliza específica.
  10. ¿Qué hago si no estoy satisfecho con el servicio de GES Seguros?
    • Si no estás satisfecho con el servicio, puedes presentar una queja a través de su servicio de atención al cliente. También es posible acudir a organismos reguladores o de protección al consumidor en caso de disputas no resueltas.
  11. ¿Puedo modificar mi póliza con GES Seguros después de haberla contratado?
    • Sí, es posible modificar tu póliza. Esto puede implicar cambios en la cobertura, el monto asegurado o los beneficiarios. Para ello, debes contactar a GES Seguros y solicitar los cambios deseados.
  12. ¿GES Seguros ofrece seguros para viajes?
    • Muchas aseguradoras ofrecen seguros de viaje, y es posible que GES Seguros también los ofrezca. Estos seguros pueden incluir cobertura médica de emergencia, cancelación de viaje, pérdida de equipaje y otros incidentes relacionados con viajes.

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Francisco Ramírez
Francisco Ramírez

Experto en Derecho y Seguros. Titulado como Corredor de Seguros Nivel 1 con amplia experiencia en el sector asegurador. CEO en Adity Seguros, además de administrar otras 3 webs dedicadas a la divulgación en el sector asegurador.

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