Génesis seguros: Opiniones, teléfonos, bajas y todo sobre esta aseguradora

Seguros
5 de febrero de 2024

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Descubriendo Génesis Seguros: Un Compromiso Duradero con la Protección

En el complejo mundo de las aseguradoras españolas, Génesis Seguros se destaca como una elección relevante, especialmente cuando se trata de proteger lo que más valoramos: nuestro hogar, vehículo y bienestar general. Como parte del Grupo Liberty Seguros, Génesis ha forjado su reputación en el ámbito asegurador español, destacando en los segmentos de seguros de coche, moto y hogar. Acompáñanos en este recorrido informativo mientras exploramos a fondo todo lo relacionado con Génesis Seguros, desde su historia hasta las experiencias de aquellos que han confiado en sus servicios.

Génesis Seguros: Un Vistazo a sus Inicios y Filosofía Corporativa

Historia y Trayectoria: Génesis Seguros es una empresa española de seguros que fue fundada en el año 1989. Desde sus inicios, la compañía se ha centrado en ofrecer seguros de automóviles y motocicletas. A lo largo de los años, Génesis Seguros ha experimentado un crecimiento constante y ha expandido su oferta de productos para incluir seguros de hogar, seguros de vida, seguros de salud y seguros para empresas. La compañía se ha destacado por su enfoque en la digitalización y la innovación en la industria de seguros, lo que le ha permitido ofrecer a sus clientes una experiencia más ágil y conveniente a la hora de adquirir y gestionar pólizas. Génesis Seguros ha ganado reconocimiento en el mercado español y ha establecido una presencia sólida en el sector de seguros. Su historia es un ejemplo de cómo una empresa puede evolucionar y adaptarse a lo largo del tiempo para satisfacer las necesidades cambiantes de sus clientes en el competitivo mercado de seguros. Especialización: Génesis Seguros se ha especializado en ofrecer seguros de coche, moto y hogar. Su filosofía corporativa se centra en la orientación al cliente y la satisfacción de sus necesidades, junto con un firme compromiso con el crecimiento internacional, estando presente en más de 20 países en los cinco continentes.

Datos Clave de Génesis Seguros: Detalles Institucionales

Nombre: Génesis Seguros Generales SA de Seguros y Reaseguros Dirección (sede): Paseo Doce Estrellas, 4, 28042 Madrid CIF: A79409058 Teléfonos de Interés:
  • Atención al Cliente: 917 22 79 01
  • Teléfonos de Siniestros: 900 20 15 20 / 93 493 96 68
  • Fax: 91 301 79 98
  • Email de Reclamaciones: reclamaciones@libertyseguros.es
Tipos de Seguros Ofrecidos:
  • Seguros de Coche
  • Seguros de Moto
  • Seguros de Hogar
  • Seguros de Vida

Formas de Contacto con Génesis Seguros: Accesibilidad y Comunicación

Génesis Seguros prioriza la comunicación efectiva y pone a disposición del usuario diversas vías para contactar con sus servicios de atención al cliente:
  • Redes Sociales
  • Email: Se puede contactar enviando un correo a reclamaciones@libertyseguros.es
  • Teléfonos Gratuitos: La compañía dispone de varios números gratuitos para obtener información, notificar siniestros o comunicar incidencias.
    • Atención al Cliente: 91 722 79 01
    • Información para No Clientes: 91 342 25 20

Tipos de Seguros Ofertados por Génesis: Una Cobertura Integral

Seguros de Coche de Génesis Seguros: Adaptados a tus Necesidades

Génesis Seguros ofrece una variedad de opciones para los seguros de coche, abarcando desde coberturas amplias hasta opciones más específicas:
  • Auto a Todo Riesgo: Incluye coberturas de daños propios, robo, incendio, asistencia en km 0, colisión, servicios psicológicos, asesoramiento legal y responsabilidad civil de suscripción.
  • Todo Riesgo de Franquicia: Similar al anterior, pero con una participación económica fija en caso de siniestro.
  • Todo Riesgo Esencial: Combina las coberturas del todo riesgo, pero limita los daños de colisión a choques directos o si está implicada una tercera persona.
  • Terceros y Terceros Ampliado: Diversas opciones que incluyen desde peritaje rápido hasta robo, incendio y lunas.
  • Pérdida Total: Ofrece asistencia a personas y vehículos desde km 0, tanto en Europa como en todo el mundo.

Seguros de Hogar de Génesis Seguros: Protegiendo tu Espacio Vital

Las pólizas de hogar de Génesis Seguros se adaptan a diferentes necesidades y eventualidades, cubriendo aspectos como robo, daños eléctricos, responsabilidad civil y más.

Seguros de Moto: Viaja con Confianza

Génesis Seguros ofrece seguros específicos para motocicletas, desde terceros hasta todo riesgo, con opciones que incluyen cobertura por pérdida total, daños de colisión y más.

Seguros de Vida: Cuidando tu Futuro y el de tus Seres Queridos

Las opciones de seguros de vida de Génesis incluyen cobertura por fallecimiento, gastos de sepelio, capital adicional por accidente e invalidez total y permanente.

Otros Seguros Ofrecidos por Génesis: Para Todas tus Necesidades

Además de los seguros mencionados, Génesis Seguros abarca otras áreas, como seguros de accidentes, mascotas, decesos, comercios, embarcaciones y responsabilidad civil familiar.

Experiencias y Opiniones sobre Génesis Seguros: Un Vistazo desde la Perspectiva del Cliente

Como es común en la industria, las opiniones sobre Génesis Seguros abarcan experiencias positivas y negativas. Las valoraciones suelen estar relacionadas con la gestión de siniestros, atención al cliente, tarifas y la información proporcionada por los agentes:
  • «Me dieron un golpe, el contrario tenía y reconoció la culpa. Génesis reclamó a la compañía contraria y en unos 13 días ésta aceptó el siniestro. No he tenido ninguna pega con ellos, telefónicamente me trataron bien, estoy satisfecho con la gestión realizada.» – Javier
  • «Atención esmerada y solucionando problemas. Creo que no hay aparcamiento propio, lo cual es bastante engorroso.» – Alfonso
  • «Son amables y simpáticos, pero el tema de estar asegurado…» – Javier
  • «Me dejó tirada el coche, vinieron enseguida, se lo llevaron al taller de mi pueblo (a 25 km) y a mí me llevó un taxi. Solo puedo hablar bien de ellos.» – María

Ventajas de Elegir Génesis Seguros: Más Allá de la Cobertura

Los clientes de Génesis Seguros disfrutan de diversas ventajas que van más allá de la cobertura aseguradora. Estos beneficios incluyen:
  • Calidad y Trato Personalizado: Génesis Seguros ofrece asesoramiento personalizado, incluso con la posibilidad de que un asesor visite el domicilio del cliente.
  • Rapidez en los Trámites: Todos los procesos, desde el alta hasta cambios en la póliza o la gestión de siniestros, pueden realizarse de forma rápida y sencilla a través de plataformas online.
  • Amplio Buscador y App de Asistencia Técnica: La compañía proporciona herramientas como un buscador de asesores y talleres, así como una aplicación de asistencia técnica con geoposicionamiento para notificar incidencias y solicitar grúas.

Cómo Tramitar un Parte y Darse de Baja en Génesis Seguros: Procesos Claros y Accesibles

Tramitación de Partes con Génesis Seguros: Sin Complicaciones

La tramitación de partes con Génesis Seguros se simplifica a través de opciones online y telefónicas:
  • Dar Parte Online: Accede al portal del cliente, selecciona la opción de siniestros y notifica la hora, fecha y detalles del siniestro.
  • Dar Parte por Teléfono: Llama al teléfono de atención al cliente: 91 342 25 32, proporcionando información detallada sobre el accidente.

Darse de Baja en Génesis Seguros: Proceso Legal y Transparente

Para darse de baja en Génesis Seguros, se deben seguir estos pasos:
  1. Contactar con el Departamento de Post-Venta: Llama al número de teléfono: 91 342 25 32.
  2. Rellenar la Solicitud de Baja: Completa la solicitud, ya sea proporcionando los datos por teléfono o utilizando el formulario online.
  3. Devolución de Prima no Consumida: Una vez tramitada la baja, la aseguradora procederá a devolver la prima no consumida de acuerdo con la fecha de vencimiento de la póliza.
Es importante recordar que, según la ley, el plazo para cancelar un seguro con Génesis Seguros es de 30 días naturales antes de la fecha de vencimiento o renovación de la póliza contratada.

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Francisco Ramírez
Francisco Ramírez

Experto en Derecho y Seguros. Titulado como Corredor de Seguros Nivel 1 con amplia experiencia en el sector asegurador. CEO en Adity Seguros, además de administrar otras 3 webs dedicadas a la divulgación en el sector asegurador.

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