¿Es fiable la Aseguradora Elma?: Opiniones y contacto

Seguros
5 de mayo de 2024

Descubriendo Elma: La Innovación en el Mundo de los Seguros de Salud

En un mundo cada vez más digitalizado, la medicina y los seguros de salud no podían quedarse atrás. Es en este contexto que surge Elma, la primera aseguradora que ha revolucionado el sector médico en España al ofrecer el primer seguro de salud 100% digital. En este artículo, exploraremos en detalle todo lo que necesitas saber sobre Elma, desde sus características y servicios hasta las opiniones de los usuarios.

Elma: Más Allá de lo Convencional

Elma Care, la startup detrás de esta innovadora propuesta, ha dado un paso adelante para acercar la medicina privada a todos, eliminando barreras y facilitando el acceso a servicios médicos de calidad a través de una aplicación. Veamos en detalle qué hace a Elma único en el mercado.

Ficha Técnica de Elma: Datos Clave y Dirección

  • Nombre: ELMA CARE CORREDURIA DE SEGUROS SL
  • Dirección (Oficinas Centrales): Edificio Palau de Mar, Plaza Pau Vila, número 1, Planta Primera, Sector AD, Oficina 1AD, 08039 Barcelona
  • CIF: B67525048
  • Teléfono de Atención al Cliente: +34 93 122 58 26

El Seguro Digital de Elma: Una Nueva Experiencia Médica

Servicio Médico Personalizado y 100% Digital

Elma se presenta como un seguro médico completamente digital y universal, operable a través de una aplicación. Este enfoque permite realizar todas las gestiones, desde la solicitud de autorizaciones hasta la obtención de recetas y citas médicas, de manera eficiente y sin necesidad de desplazarse.

Más de 37,000 Especialistas a tu Alcance

Elma cuenta con un servicio médico personalizado que ofrece asistencia médica y diagnósticos a través de chat o videollamada las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Este servicio cuenta con más de 37,000 especialistas, proporcionando una cobertura integral para cualquier cuestión médica.

Medicina Preventiva y Herramientas Específicas

El enfoque de Elma no se limita solo a la atención médica tradicional. La aseguradora incorpora planes y herramientas de medicina preventiva, adaptándose a las necesidades actuales. Todo esto se realiza a través de una aplicación que aprovecha las virtudes de la inteligencia artificial para ofrecer soluciones médicas flexibles, eficientes y confiables.

Elma Reset: Planes de Seguros Personalizados

Diversidad de Planes para Particulares

Elma Reset es el seguro digital de Elma diseñado para particulares, ofreciendo diferentes planes para adaptarse a las necesidades individuales. Estos planes incluyen pólizas con copago, sin copago o con reembolso de gastos médicos.

Detalles de Coberturas en Diferentes Modalidades

  • Elma Reset sin Copago:

    • Medicina Primaria
    • Hospitalización, incluida la psiquiátrica
    • Revisiones Preventivas
    • Cobertura dental
    • Psicología, entre otras coberturas
  • Elma Reset con Copago:

    • Las mismas coberturas que Elma Reset sin copago
    • Telemedicina
    • Telepediatría
    • Mindfulness
    • Asefa Medical Team
  • Elma Reset con Reembolso de Gastos Médicos:

    • Las mismas coberturas que Elma Reset sin copago

Elma y los Seguros para Empresas

Elma no deja de lado a las empresas, ofreciendo un seguro de salud 100% digital y siempre disponible. Este servicio incluye soporte para comunicaciones internas, transparencia en costos y un acceso dedicado para la gestión de altas y bajas de manera automatizada. Empresas como Bnext, Amadeus e Indra ya confían en Elma para asegurar la salud de sus empleados.

Cuestionario de Salud y Copago en Elma Reset

Antes de contratar un seguro de salud con Elma, es necesario completar un cuestionario de salud que, junto con la solicitud del seguro, forma el documento contractual. En el caso de optar por el plan Elma Reset con copago, se establecen tarifas específicas para ciertos servicios, como consultas al especialista, asistencia domiciliaria, urgencias, tratamientos y pruebas diagnósticas.

Periodo de Carencia en Elma Reset

Como es común en los seguros de salud, Elma Reset tiene un periodo de carencia, que va desde tres hasta doce meses desde la contratación de la póliza. Durante este tiempo, algunos servicios y coberturas específicas no estarán disponibles. Es importante tener en cuenta estos plazos al elegir un plan.

Coberturas Destacadas de Elma

Elma ofrece un extenso conjunto de coberturas básicas en todos sus planes, asegurando una atención médica integral para sus asegurados. Algunas de las coberturas destacadas incluyen:

  • Medicina primaria: incluye servicios de medicina general, pediatría y ATS, así como asistencia domiciliaria.
  • Medios de diagnóstico sin límites para hospitalización médica, quirúrgica, pediátrica, por maternidad y UVI.
  • Hospitalización psiquiátrica durante 60 días al año.
  • Urgencias: atención y servicios permanentes.
  • Programa de preparación al parto.
  • Tratamientos especiales, rehabilitación, aerosolterapia, oxigenoterapia, diálisis, logopedia, entre otros.
  • Protonterapia: un tipo de radioterapia localizada.
  • Prótesis, podología, psicología: hasta 12,000 euros, 10 y 20 sesiones respectivamente.
  • Chequeos preventivos: urológico, ginecológico, pediátrico, cardiológico, generalista, oftalmológico, así como la prevención de la diabetes y el glaucoma.
  • Test de intolerancias alimentarias: lactosa, fructosa, sorbitol y lactulosa.
  • Cobertura dental con servicios gratuitos y descuentos adicionales.

Atención al Cliente de Elma: Canales de Contacto

A pesar de su orientación digital, Elma dispone de un teléfono de atención al cliente para consultas y dudas. Los usuarios pueden comunicarse al +34 93 122 58 26 o al número gratuito 900 998 799. Además, la empresa cuenta con oficinas en Barcelona, donde se ubica la sede central.

Opiniones y Experiencias con Elma: ¿Qué Dicen los Usuarios?

La valoración de Elma en el mercado es positiva, y las opiniones de los clientes respaldan su propuesta innovadora. La facilidad de acceso a servicios médicos, la rapidez en los diagnósticos y la atención personalizada son aspectos destacados por los asegurados.
Opiniones de Usuarios:

  • «Excelente aplicación, me alegro de que ahora no tengo que pasar mucho tiempo en la consulta con los médicos, porque ahora el médico está en mi bolsillo. Me han realizado la consulta con una actitud amable y un enfoque serio. ¡Lo recomiendo!»
  • «Pedí una consulta y un médico me respondió al momento por chat. Le expliqué el caso, me hizo las preguntas correspondientes y me volvió a responder. Rapidez y con respuesta a mi inquietud, justo lo que necesitaba.

Conclusión: Elma, una Opción Digital y Personalizada

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Francisco Ramírez

Experto en Derecho y Seguros. Titulado como Corredor de Seguros Nivel 1 con amplia experiencia en el sector asegurador. CEO en Adity Seguros, además de administrar otras 3 webs dedicadas a la divulgación en el sector asegurador.

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