Introducción a Liberty Seguros

Liberty Seguros ofrece una experiencia de atención al cliente moderna y accesible, combinando canales digitales avanzados con soporte personalizado. Su teléfono de atención permite realizar consultas, declarar siniestros y recibir asistencia inmediata, mientras que el Área de Clientes online facilita la gestión completa de pólizas, incluyendo el pago de recibos y la descarga de documentación, disponible las 24 horas del día, 7 días a la semana.

La compañía complementa esta accesibilidad con su app móvil, una herramienta intuitiva que centraliza todas las gestiones desde smartphones y tablets, optimizando tiempos y evitando desplazamientos innecesarios. Además, el servicio Te llamamos permite solicitar la intervención de un agente especializado, ofreciendo asesoramiento directo y resolución ágil de dudas, lo que mejora notablemente la experiencia del asegurado y la eficiencia en la gestión de su seguro.

¿A quién pertenece Liberty en España?

Liberty Seguros en España forma parte del grupo italiano Generali, uno de los líderes del sector asegurador en Europa. La adquisición se completó en enero de 2024 mediante una operación valorada en aproximadamente 2.300 millones de euros, que incluyó también las operaciones de Liberty en Portugal e Irlanda, reforzando de manera significativa la presencia de Generali en el mercado europeo.

Esta integración permite a Generali consolidarse como la cuarta aseguradora más grande en el segmento de No Vida en España, ampliando su catálogo de productos y servicios y fortaleciendo su posición dentro del sector. Los clientes se benefician de la experiencia internacional, la cobertura integral y las soluciones adaptadas a sus necesidades, consolidando a Liberty Seguros como una opción confiable y competitiva dentro del mercado asegurador español.

¿Qué seguros ofrece Liberty?

Liberty Seguros se ha consolidado como una de las entidades aseguradoras más completas dentro del mercado español gracias a un catálogo de productos diseñado para cubrir las necesidades tanto de particulares como de empresas. Su fortaleza principal es la capacidad de adaptar coberturas a medida, ofreciendo un equilibrio sólido entre protección, flexibilidad y confianza, tres factores que hoy influyen en más del 80 por ciento de las decisiones de contratación en el sector asegurador.

Dentro de su oferta para particulares, sobresalen los seguros de coche y moto, orientados a proporcionar una protección completa en carretera. Estas pólizas incluyen asistencia 24 horas, cobertura por daños propios, robo, incendio y responsabilidad civil, ajustándose al perfil de cada conductor gracias a modalidades como terceros ampliado, terceros con lunas o todo riesgo con o sin franquicia. Su línea de seguros de hogar también tiene un peso destacado, ofreciendo protección frente a incendios, daños por agua, robo y otros siniestros frecuentes, lo que aporta un nivel de seguridad doméstica muy valorado por los usuarios.

En el área de protección personal, los seguros de vida de Liberty Seguros están diseñados para aportar estabilidad económica en situaciones de fallecimiento o invalidez, garantizando que la familia disponga de un respaldo financiero adecuado. Estas coberturas permiten adaptar capitales, incluir indemnizaciones adicionales y añadir garantías opcionales para reforzar la tranquilidad del asegurado.

Respecto al ámbito profesional, Liberty dispone de soluciones específicas para pymes, autónomos y grandes empresas, entre las que destacan los seguros de responsabilidad civil profesional, pólizas de flotas de vehículos y seguros multirriesgo empresariales. Estas modalidades cubren desde daños materiales hasta pérdidas derivadas de la paralización del negocio, ofreciendo una protección integral frente a riesgos operativos, legales o laborales. Gracias a esta variedad de productos, la aseguradora se posiciona como un aliado estratégico para la continuidad y el crecimiento de cualquier actividad empresarial.

Seguros de Coche Liberty

Protección completa para tu vehículo con coberturas como:

• Daños propios y responsabilidad civil.
• Asistencia en carretera y vehículo de sustitución.
• Cobertura de lunas, robo e incendio.

Seguros de Hogar Liberty

Protege tu vivienda ante imprevistos con coberturas como:

• Daños por incendios, robos y fenómenos atmosféricos.
• Asistencia en el hogar 24/7.
• Cobertura de responsabilidad civil para propietarios e inquilinos.

Seguros de Vida y Salud Liberty

Diseñados para brindar protección financiera y médica en situaciones imprevistas:

• Seguros de vida con cobertura en caso de fallecimiento o invalidez.
• Seguros de salud con acceso a especialistas y hospitalización.

Seguros de Accidentes Liberty

Para garantizar estabilidad económica ante cualquier imprevisto:

• Cobertura en caso de incapacidad temporal o permanente.
• Indemnización por accidentes laborales y personales.

Seguros para Empresas Liberty

Soluciones adaptadas a negocios de diferentes sectores:

• Seguros de responsabilidad civil para proteger tu actividad.
• Seguros multirriesgo comercial para oficinas y locales.
• Seguros para flotas de vehículos empresariales.

Cada producto está pensado para ofrecer tranquilidad y seguridad, ajustándose a las demandas específicas de cada cliente.

Teléfonos Gratuitos de Contacto con Liberty Seguros

Liberty Seguros pone a disposición de sus clientes y potenciales clientes varios números de teléfono gratuitos para diferentes servicios.

Estos son los números de contacto disponibles para que puedas obtener la ayuda que necesitas:

• Atención al Cliente General: 91 005 41 89
• Contratación de Pólizas: 91 005 37 57
• Asistencia en Viaje en España (Coche): 900 101 369
• Asistencia en Viaje en Extranjero (Coche): +34 93 495 51 25
• Gestión de Multas (Coche): 900 123 077
• Vehículo de Sustitución (Coche): 91 594 97 58
• Reparación o Cambio de Lunas (Coche): 900 102 314
• Asistencia seguros de Hogar y Multirriesgos: 900 243 657
• Protección Jurídica Hogar: 93 485 76 12
• Asistencia Hogar para Clientes Expatriates: 900 556 000

El Servicio «Te Llamamos» de Liberty Seguros

Liberty Seguros también ofrece el servicio «Te llamamos», una opción cómoda y eficiente para que la aseguradora se ponga en contacto contigo.

¿Cómo funciona?

1. Accede al formulario en la web oficial de Liberty Seguros.
2. Indica tu consulta y el horario en el que prefieres ser contactado.
3. Un agente especializado te llamará para ofrecerte atención personalizada.

Ventajas:

• Sin necesidad de esperar en línea.
• Atención personalizada según tu disponibilidad.
• Ideal para consultas sobre pólizas, siniestros o nuevos seguros.

Oficinas de Liberty Seguros para contactar de forma presencial

Si prefieres el contacto directo, puedes acudir a una de las oficinas de Liberty Seguros más cercanas.

¿Cómo encontrar una oficina?

• Utiliza el buscador de oficinas en la web de Liberty Seguros.
• Introduce tu código postal o el nombre de un agente para localizar la sucursal más cercana.

Ventajas del contacto presencial:

• Atención cara a cara con un asesor especializado.
• Resolución rápida de dudas o trámites.
• Soporte en la gestión de siniestros, contratación o cancelación de pólizas.

Área de Clientes de Liberty Seguros

El área de clientes ofrece acceso a diversas gestiones como dar parte de siniestros, gestionar multas, o buscar talleres preferidos. Para acceder, necesitarás tu DNI y la contraseña elegida al darte de alta.

Correo Electrónico y Fax

• Correo Electrónico: Para comunicaciones generales, incluyendo solicitudes de baja, el email es reclamaciones@libertyseguros.es.
• Fax: Aunque en desuso, el número de fax disponible es el 91 301 79 98.

La App de Liberty Seguros

Disponible tanto para dispositivos iOS como Android, la app de Liberty Seguros te permite gestionar tus pólizas desde tu móvil.

Algunas de sus funcionalidades incluyen:

• Consultar el estado de tus siniestros.
• Acceder a tu póliza y documentos relacionados.
• Localizar talleres asociados.

Con esta herramienta, puedes realizar gestiones de manera cómoda y desde cualquier lugar.

Preguntas Frecuentes al contactar con Liberty

Si buscas información sobre cómo contactar con Liberty Seguros, cómo darte de baja o detalles sobre sus servicios, aquí respondemos las dudas más frecuentes.

• ¿Cómo contactar con Liberty Seguros?

Puedes hacerlo llamando a los números gratuitos, utilizando el área de clientes, la app móvil, enviando un correo electrónico o visitando una de sus oficinas.

• ¿Cómo darse de baja en Liberty Seguros?

Para cancelar una póliza en Liberty Seguros, debes enviar una solicitud de baja con al menos 30 días de antelación antes de la fecha de renovación. Esto puede hacerse por correo electrónico o a través del área de clientes.

• ¿De dónde es Liberty Seguros?

Aunque actualmente pertenece a Generali, Liberty Seguros fue fundada en España en 2001 y formó parte del grupo estadounidense Liberty Mutual.

• ¿Qué es el buscador de talleres de Liberty?

El buscador de talleres de Liberty Seguros es una herramienta online que permite encontrar fácilmente talleres colaboradores para la reparación de vehículos asegurados. Puedes acceder a él desde la web oficial o la app móvil.

Conclusión sobre Liberty seguros

Liberty Seguros apuesta por la innovación tecnológica para optimizar la experiencia del cliente, integrando herramientas digitales que facilitan la gestión de pólizas, la declaración de siniestros y el pago de recibos de forma rápida, segura y accesible desde cualquier dispositivo. Esta digitalización minimiza la necesidad de trámites presenciales, incrementa la comodidad del usuario y mejora la eficiencia del servicio, permitiendo a los asegurados administrar todos los aspectos de su seguro de manera ágil, controlada y con total transparencia.