Introducción

Liberty Seguros facilita múltiples vías de comunicación para que sus clientes puedan recibir asistencia inmediata y personalizada. Entre las opciones más destacadas se encuentran el teléfono de atención al cliente, operativo para consultas generales y declaración de siniestros, así como el Área de Clientes disponible en su página web, que permite gestionar pólizas, realizar pagos y descargar documentación en cualquier momento.

La aseguradora dispone de una app móvil intuitiva que ofrece las mismas funcionalidades de la plataforma online, optimizada para smartphones y tablets, y del servicio “Te llamamos”, mediante el cual un agente se pone en contacto directo para ofrecer asesoramiento especializado. Esta combinación de canales digitales y atención personal garantiza que cada cliente pueda elegir la forma de contacto más cómoda y eficaz, reforzando la reputación de Liberty Seguros como una compañía cercana, moderna y comprometida con un servicio de calidad.

¿A quién pertenece Liberty en España?

Liberty Seguros en España forma parte del grupo asegurador italiano Generali, uno de los líderes del sector en Europa. La adquisición se completó en enero de 2024, en una operación valorada en aproximadamente 2.300 millones de euros, e incluyó también las operaciones de Liberty en Portugal e Irlanda, reforzando significativamente la presencia de Generali en el mercado europeo.

Gracias a esta integración, Generali se consolida como la cuarta aseguradora más grande en el segmento de No Vida en España, ampliando su catálogo de productos y servicios y fortaleciendo su posición en el sector asegurador, ofreciendo a los clientes una combinación de experiencia, cobertura integral y soluciones adaptadas a sus necesidades.

¿Qué seguros ofrece Liberty?

Liberty Seguros se posiciona como una de las aseguradoras más completas del mercado español, gracias a su amplia oferta de productos diseñados tanto para particulares como para empresas. La compañía destaca por su capacidad de adaptar las coberturas a las necesidades específicas de cada cliente, garantizando así protección, flexibilidad y confianza.

Entre sus principales productos sobresalen los seguros de auto y moto, que ofrecen asistencia en carretera las 24 horas, cobertura por daños propios, robo, incendio y responsabilidad civil, adaptándose al perfil de cada conductor. También destacan los seguros de hogar, que protegen frente a robos, incendios o daños por agua, brindando seguridad y respaldo ante imprevistos domésticos. En el ámbito personal, los seguros de vida de Liberty garantizan la estabilidad económica de la familia ante situaciones de fallecimiento o invalidez, reforzando la tranquilidad financiera del asegurado.

En el sector empresarial, Liberty Seguros ofrece soluciones específicas para pymes, autónomos y grandes corporaciones, como seguros de responsabilidad civil profesional, flotas de vehículos o pólizas multirriesgo, que cubren desde daños materiales hasta pérdidas derivadas de la paralización del negocio. De este modo, la aseguradora proporciona una cobertura integral frente a riesgos laborales y operativos, consolidándose como un aliado estratégico para la continuidad y protección de las actividades empresariales.

Seguros de Coche Liberty

Protección completa para tu vehículo con coberturas como:

• Daños propios y responsabilidad civil.
• Asistencia en carretera y vehículo de sustitución.
• Cobertura de lunas, robo e incendio.

Seguros de Hogar Liberty

Protege tu vivienda ante imprevistos con coberturas como:

• Daños por incendios, robos y fenómenos atmosféricos.
• Asistencia en el hogar 24/7.
• Cobertura de responsabilidad civil para propietarios e inquilinos.

Seguros de Vida y Salud Liberty

Diseñados para brindar protección financiera y médica en situaciones imprevistas:

• Seguros de vida con cobertura en caso de fallecimiento o invalidez.
• Seguros de salud con acceso a especialistas y hospitalización.

Seguros de Accidentes Liberty

Para garantizar estabilidad económica ante cualquier imprevisto:

• Cobertura en caso de incapacidad temporal o permanente.
• Indemnización por accidentes laborales y personales.

Seguros para Empresas Liberty

Soluciones adaptadas a negocios de diferentes sectores:

• Seguros de responsabilidad civil para proteger tu actividad.
• Seguros multirriesgo comercial para oficinas y locales.
• Seguros para flotas de vehículos empresariales.

Cada producto está pensado para ofrecer tranquilidad y seguridad, ajustándose a las demandas específicas de cada cliente.

Teléfonos Gratuitos de Contacto con Liberty Seguros

Liberty Seguros pone a disposición de sus clientes y potenciales clientes varios números de teléfono gratuitos para diferentes servicios.

Estos son los números de contacto disponibles para que puedas obtener la ayuda que necesitas:

• Atención al Cliente General: 91 005 41 89
• Contratación de Pólizas: 91 005 37 57
• Asistencia en Viaje en España (Coche): 900 101 369
• Asistencia en Viaje en Extranjero (Coche): +34 93 495 51 25
• Gestión de Multas (Coche): 900 123 077
• Vehículo de Sustitución (Coche): 91 594 97 58
• Reparación o Cambio de Lunas (Coche): 900 102 314
• Asistencia seguros de Hogar y Multirriesgos: 900 243 657
• Protección Jurídica Hogar: 93 485 76 12
• Asistencia Hogar para Clientes Expatriates: 900 556 000

El Servicio «Te Llamamos» de Liberty Seguros

Liberty Seguros también ofrece el servicio «Te llamamos», una opción cómoda y eficiente para que la aseguradora se ponga en contacto contigo.

¿Cómo funciona?

1. Accede al formulario en la web oficial de Liberty Seguros.
2. Indica tu consulta y el horario en el que prefieres ser contactado.
3. Un agente especializado te llamará para ofrecerte atención personalizada.

Ventajas:

• Sin necesidad de esperar en línea.
• Atención personalizada según tu disponibilidad.
• Ideal para consultas sobre pólizas, siniestros o nuevos seguros.

Oficinas de Liberty Seguros para contactar de forma presencial

Si prefieres el contacto directo, puedes acudir a una de las oficinas de Liberty Seguros más cercanas.

¿Cómo encontrar una oficina?

• Utiliza el buscador de oficinas en la web de Liberty Seguros.
• Introduce tu código postal o el nombre de un agente para localizar la sucursal más cercana.

Ventajas del contacto presencial:

• Atención cara a cara con un asesor especializado.
• Resolución rápida de dudas o trámites.
• Soporte en la gestión de siniestros, contratación o cancelación de pólizas.

Área de Clientes de Liberty Seguros

El área de clientes ofrece acceso a diversas gestiones como dar parte de siniestros, gestionar multas, o buscar talleres preferidos. Para acceder, necesitarás tu DNI y la contraseña elegida al darte de alta.

Correo Electrónico y Fax

• Correo Electrónico: Para comunicaciones generales, incluyendo solicitudes de baja, el email es reclamaciones@libertyseguros.es.
• Fax: Aunque en desuso, el número de fax disponible es el 91 301 79 98.

La App de Liberty Seguros

Disponible tanto para dispositivos iOS como Android, la app de Liberty Seguros te permite gestionar tus pólizas desde tu móvil.

Algunas de sus funcionalidades incluyen:

• Consultar el estado de tus siniestros.
• Acceder a tu póliza y documentos relacionados.
• Localizar talleres asociados.

Con esta herramienta, puedes realizar gestiones de manera cómoda y desde cualquier lugar.

Preguntas Frecuentes al contactar con Liberty

Si buscas información sobre cómo contactar con Liberty Seguros, cómo darte de baja o detalles sobre sus servicios, aquí respondemos las dudas más frecuentes.

• ¿Cómo contactar con Liberty Seguros?

Puedes hacerlo llamando a los números gratuitos, utilizando el área de clientes, la app móvil, enviando un correo electrónico o visitando una de sus oficinas.

• ¿Cómo darse de baja en Liberty Seguros?

Para cancelar una póliza en Liberty Seguros, debes enviar una solicitud de baja con al menos 30 días de antelación antes de la fecha de renovación. Esto puede hacerse por correo electrónico o a través del área de clientes.

• ¿De dónde es Liberty Seguros?

Aunque actualmente pertenece a Generali, Liberty Seguros fue fundada en España en 2001 y formó parte del grupo estadounidense Liberty Mutual.

• ¿Qué es el buscador de talleres de Liberty?

El buscador de talleres de Liberty Seguros es una herramienta online que permite encontrar fácilmente talleres colaboradores para la reparación de vehículos asegurados. Puedes acceder a él desde la web oficial o la app móvil.

Conclusión

Liberty Seguros centra su estrategia en la innovación tecnológica para optimizar la experiencia del usuario, incorporando herramientas digitales que permiten gestionar pólizas, declarar siniestros y realizar pagos de manera rápida y segura. Esta digitalización posibilita que los clientes realicen todas sus gestiones desde cualquier lugar y a cualquier hora, eliminando la dependencia de trámites presenciales y mejorando significativamente la comodidad y eficiencia del servicio.

La aseguradora destaca por su compromiso con la sostenibilidad y la responsabilidad social, impulsando iniciativas de movilidad segura, cuidado del medio ambiente y educación financiera. Estas acciones refuerzan su reputación corporativa, mostrando una visión moderna y responsable del sector asegurador, alineada con las expectativas de clientes y sociedad.