Guía Completa para Dar de Baja tu Alarma en Securitas Direct
Securitas Direct, reconocida por sus sistemas de alarma y seguridad, genera opiniones divididas entre sus usuarios. Mientras que algunos destacan la rapidez de su montaje e instalación, así como la eficiencia de su app y la central receptora de alarmas, otros señalan el alto costo y las dificultades para cancelar el servicio.
Este artículo te proporcionará las claves esenciales para rescindir tu contrato con Securitas Direct, explicando el período de permanencia, las penalizaciones y alternativas disponibles.
Cómo Dar de Baja un Servicio en Securitas Direct
Dar de baja tu servicio con Securitas Direct implica un proceso que puede extenderse hasta 30 días. Puedes iniciar este proceso a través de diversas vías:
- Teléfono de Bajas Securitas Direct: Serás derivado desde Atención al Cliente.
- Email: Enviando un correo a securitasdirect@securitasdirect.es.
- App My Verisure: Accede con tus credenciales y sigue los pasos indicados.
- Correo Certificado o Burofax: Para una cancelación formal y documentada.
Elegir el método más conveniente es crucial, aunque las opiniones de clientes sugieren que el proceso no es siempre sencillo.
¿Me puedo dar de baja de Securitas Direct en cualquier momento?
Penalización por Darse de Baja en Securitas Direct
El aspecto más importante a considerar antes de cancelar tu servicio es el período de permanencia y la penalización económica asociada.
Securitas Direct establece una permanencia de 24 meses para hogares y 36 meses para negocios. La penalización se calcula en base a las cuotas mensuales restantes hasta completar dicho período.
Para evitar penalizaciones, es esencial que tu compromiso de permanencia haya expirado, o bien, ejercer tu derecho de desistimiento dentro de los primeros 14 días naturales tras la firma del contrato.
Modelo de Solicitud de Baja Securitas Direct
Para formalizar la baja, deberás completar y enviar el modelo de desistimiento proporcionado por Securitas Direct, asegurándote de incluir todos los datos requeridos del titular y del contrato. La documentación necesaria incluye una fotocopia del DNI del titular o del representante legal en caso de personas jurídicas.
Alternativas a Securitas Direct
Al expresar tu deseo de cancelar el servicio, es posible que Securitas Direct intente retenerte ofreciendo mejoras o ventajas.
Si estás decidido a cambiar, existen numerosas alternativas en España, incluyendo opciones sin cuotas mensuales como el kit Ring Alarm de Amazon, o explorar seguros de hogar o negocio que se ajusten a tus necesidades específicas.
Preguntas Frecuentes
- ¿Cuánto tarda la baja en Securitas Direct? Generalmente, el proceso de baja se completa en 30 días, aunque puede extenderse si coincide con el inicio de un nuevo mes, lo que podría requerir el pago de una mensualidad adicional.
- ¿Qué información necesito proporcionar? Deberás facilitar el número de contrato y los datos completos del titular, incluyendo nombre, apellidos, DNI, dirección y teléfono de contacto.
- ¿Qué hacer ante problemas con la baja? La persistencia es clave. Contacta repetidamente con Atención al Cliente y, si es necesario, consulta con asociaciones de consumidores para defender tus derechos.
Este artículo busca brindarte una visión clara y completa sobre cómo proceder con la cancelación de tu alarma en Securitas Direct, abordando las preocupaciones más comunes y ofreciendo alternativas para quienes buscan cambiar de proveedor de seguridad.
