Guía Completa para Dar de Baja tu Alarma en Securitas Direct
Securitas Direct se ha consolidado como una de las empresas de seguridad más influyentes en España, ofreciendo sistemas de alarma con conexión a central receptora las 24 horas. Las opiniones de los usuarios son diversas: una parte importante valora positivamente la rapidez de instalación, la eficacia de la app móvil y la respuesta inmediata ante saltos de alarma, aspectos que proporcionan una sensación real de protección y confianza en el hogar.
No obstante, también existen críticas recurrentes relacionadas con el alto coste mensual del servicio y las dificultades al cancelar el contrato, especialmente cuando existen compromisos de permanencia. En la mayoría de los casos, Securitas Direct exige una permanencia de hasta 24 meses, lo que implica que, si el cliente decide rescindir antes de tiempo, puede enfrentarse a penalizaciones económicas.
Para dar de baja el contrato, es fundamental revisar las condiciones firmadas y enviar la solicitud por escrito con al menos un mes de antelación, indicando los datos del titular y número de contrato. Si la cancelación se realiza fuera del plazo o durante el periodo de permanencia, la empresa puede aplicar cargos proporcionales al tiempo restante, lo que incrementa el coste final de la baja.
Cómo Dar de Baja un Servicio en Securitas Direct
Dar de baja tu servicio con Securitas Direct implica un proceso que puede extenderse hasta 30 días. Puedes iniciar este proceso a través de diversas vías:
- Teléfono de Bajas Securitas Direct: Serás derivado desde Atención al Cliente.
- Email: Enviando un correo a securitasdirect@securitasdirect.es.
- App My Verisure: Accede con tus credenciales y sigue los pasos indicados.
- Correo Certificado o Burofax: Para una cancelación formal y documentada.
Elegir el método más conveniente es crucial, aunque las opiniones de clientes sugieren que el proceso no es siempre sencillo.
¿Me puedo dar de baja de Securitas Direct en cualquier momento?
Penalización por Darse de Baja en Securitas Direct
El aspecto más relevante a tener en cuenta antes de cancelar tu servicio con Securitas Direct es el período de permanencia y la penalización económica asociada a la cancelación anticipada.
La compañía establece un compromiso mínimo de 24 meses para hogares y 36 meses para negocios, y la penalización se calcula en función de las cuotas mensuales restantes hasta completar dicho período. Para evitar cargos adicionales, es fundamental que el plazo de permanencia haya finalizado o, en su defecto, ejercer el derecho de desistimiento dentro de los primeros 14 días naturales desde la firma del contrato, cumpliendo así con la normativa aplicable y asegurando que la cancelación se realice sin costes imprevistos.
Modelo de Solicitud de Baja Securitas Direct
Para formalizar la baja de tu servicio en Securitas Direct, es necesario completar y enviar el modelo de desistimiento proporcionado por la compañía. Este modelo debe incluir todos los datos del titular y detalles del contrato para asegurar que el proceso sea rápido y sin inconvenientes. Documentación Requerida:
- Fotocopia del DNI del titular o del representante legal, si se trata de una persona jurídica.
- Número de contrato y cualquier información adicional que permita identificar correctamente tu cuenta.
Asegúrate de seguir todos los pasos correctamente y enviar la documentación a la dirección indicada por Securitas Direct para evitar retrasos en la cancelación de tu servicio.
Alternativas a Securitas Direct
Si decides cancelar tu servicio con Securitas Direct, existen varias alternativas en España que podrían ajustarse mejor a tus necesidades y presupuesto.
1. Kits de Seguridad sin Cuotas Mensuales
El Ring Alarm Kit de Amazon es una opción popular que no requiere cuotas mensuales y ofrece alarmas, cámaras y sensores controlables desde tu móvil.
2. Seguros de Hogar o Negocio
Algunos seguros de hogar o negocio incluyen protección contra robos y daños materiales, proporcionando una solución integral y económica sin costos adicionales.
Estas alternativas ofrecen flexibilidad y economía, adaptándose a tus necesidades de seguridad.
Preguntas Frecuentes
- ¿Cuánto tarda la baja en Securitas Direct? Generalmente, el proceso de baja se completa en 30 días, aunque puede extenderse si coincide con el inicio de un nuevo mes, lo que podría requerir el pago de una mensualidad adicional.
- ¿Qué información necesito proporcionar? Deberás facilitar el número de contrato y los datos completos del titular, incluyendo nombre, apellidos, DNI, dirección y teléfono de contacto.
- ¿Qué hacer ante problemas con la baja? La persistencia es clave. Contacta repetidamente con Atención al Cliente y, si es necesario, consulta con asociaciones de consumidores para defender tus derechos.
Conclusión
Rescindir un contrato con Securitas Direct puede ser un proceso más complicado de lo que parece, especialmente debido a la cláusula de permanencia y las posibles penalizaciones económicas asociadas. Por ello, conocer cómo darse de baja en Securitas Direct de forma correcta es esencial para evitar imprevistos y ahorrar tiempo y dinero.
Antes de tramitar la cancelación del contrato, conviene revisar detenidamente las condiciones firmadas, comprobar si existe un periodo de permanencia vigente y solicitar la baja por escrito, de modo que quede constancia legal de la gestión. Este paso es fundamental para proteger tus derechos y evitar cargos indebidos.
Además, si estás considerando dar de baja tu alarma Securitas Direct, puede ser interesante analizar alternativas más flexibles, como alarmas sin cuotas mensuales o sistemas de seguridad incluidos en el seguro del hogar. Estas opciones ofrecen mayor libertad, menores costes y un nivel de protección adaptado a tus necesidades reales.
