Guía Completa para Dar de Baja tu Alarma en Securitas Direct
Securitas Direct, reconocida por sus sistemas de alarma y seguridad, genera opiniones divididas entre sus usuarios. Mientras que algunos destacan la rapidez de su montaje e instalación, así como la eficiencia de su app y la central receptora de alarmas, otros señalan el alto costo y las dificultades para cancelar el servicio.
Este artículo te proporcionará las claves esenciales para rescindir tu contrato con Securitas Direct, explicando el período de permanencia, las penalizaciones y alternativas disponibles.
Cómo Dar de Baja un Servicio en Securitas Direct
Dar de baja tu servicio con Securitas Direct implica un proceso que puede extenderse hasta 30 días. Puedes iniciar este proceso a través de diversas vías:
- Teléfono de Bajas Securitas Direct: Serás derivado desde Atención al Cliente.
- Email: Enviando un correo a securitasdirect@securitasdirect.es.
- App My Verisure: Accede con tus credenciales y sigue los pasos indicados.
- Correo Certificado o Burofax: Para una cancelación formal y documentada.
Elegir el método más conveniente es crucial, aunque las opiniones de clientes sugieren que el proceso no es siempre sencillo.
¿Me puedo dar de baja de Securitas Direct en cualquier momento?
Penalización por Darse de Baja en Securitas Direct
El aspecto más importante a considerar antes de cancelar tu servicio es el período de permanencia y la penalización económica asociada.
Securitas Direct establece una permanencia de 24 meses para hogares y 36 meses para negocios. La penalización se calcula en base a las cuotas mensuales restantes hasta completar dicho período.
Para evitar penalizaciones, es esencial que tu compromiso de permanencia haya expirado, o bien, ejercer tu derecho de desistimiento dentro de los primeros 14 días naturales tras la firma del contrato.
Modelo de Solicitud de Baja Securitas Direct
Para formalizar la baja de tu servicio en Securitas Direct, es necesario completar y enviar el modelo de desistimiento proporcionado por la compañía. Este modelo debe incluir todos los datos del titular y detalles del contrato para asegurar que el proceso sea rápido y sin inconvenientes. Documentación Requerida:
- Fotocopia del DNI del titular o del representante legal, si se trata de una persona jurídica.
- Número de contrato y cualquier información adicional que permita identificar correctamente tu cuenta.
Asegúrate de seguir todos los pasos correctamente y enviar la documentación a la dirección indicada por Securitas Direct para evitar retrasos en la cancelación de tu servicio.
Alternativas a Securitas Direct
Si decides cancelar tu servicio con Securitas Direct, existen varias alternativas en España que podrían ajustarse mejor a tus necesidades y presupuesto.
1. Kits de Seguridad sin Cuotas Mensuales
El Ring Alarm Kit de Amazon es una opción popular que no requiere cuotas mensuales y ofrece alarmas, cámaras y sensores controlables desde tu móvil.
2. Seguros de Hogar o Negocio
Algunos seguros de hogar o negocio incluyen protección contra robos y daños materiales, proporcionando una solución integral y económica sin costos adicionales.
Estas alternativas ofrecen flexibilidad y economía, adaptándose a tus necesidades de seguridad.
Preguntas Frecuentes
- ¿Cuánto tarda la baja en Securitas Direct? Generalmente, el proceso de baja se completa en 30 días, aunque puede extenderse si coincide con el inicio de un nuevo mes, lo que podría requerir el pago de una mensualidad adicional.
- ¿Qué información necesito proporcionar? Deberás facilitar el número de contrato y los datos completos del titular, incluyendo nombre, apellidos, DNI, dirección y teléfono de contacto.
- ¿Qué hacer ante problemas con la baja? La persistencia es clave. Contacta repetidamente con Atención al Cliente y, si es necesario, consulta con asociaciones de consumidores para defender tus derechos.
Conclusión
Rescindir tu contrato con Securitas Direct puede ser un proceso complejo, especialmente debido a la permanencia obligatoria y posibles penalizaciones económicas. Sin embargo, conocer los pasos adecuados y las vías de contacto correctas te permitirá gestionar la baja de manera más sencilla y evitar complicaciones innecesarias.
Es fundamental revisar tu contrato antes de iniciar el proceso, confirmar cualquier penalización aplicable y asegurarte de realizar la solicitud por escrito para dejar constancia. Además, considerar alternativas como alarmas sin cuotas o sistemas de seguridad incluidos en seguros de hogar puede ayudarte a encontrar una solución más ajustada a tus necesidades.
Si tienes dificultades para completar la baja, insistir en la comunicación con la empresa y recurrir a organismos de defensa del consumidor puede ser clave para garantizar una cancelación sin contratiempos.
