Catalana Occidente; Contacto, Bajas, Seguros, Opiniones 2024

Seguros
1 de febrero de 2024

Encontramos las Mejores ofertas de España para tus Seguros de HOGAR, VIDA, DECESOS, SALUD, COCHE y mucho más entre más de 50 Aseguradoras 

Catalana Occidente: ¿Qué es? Todo lo que debes saber sobre esta Aseguradora.

Si estás en busca de una compañía aseguradora que brinde confianza, experiencia y una amplia variedad de coberturas, Catalana Occidente es la opción que estás buscando. En este artículo, te proporcionaremos una visión detallada sobre Catalana Occidente, sus productos estrella, información de contacto clave y por qué deberías considerar elegir Adity Seguros para satisfacer tus necesidades de seguro.

Descubre Catalana Occidente: Historia y Compromiso

Catalana Occidente se erige como una de las compañías más destacadas y longevas del mercado asegurador español. Formando parte del prestigioso Grupo Catalana Occidente, cuenta con más de 150 años de experiencia, respaldando su posición como líder en el sector asegurador español y en el mercado de seguros de crédito a nivel global.

El Grupo Catalana Occidente ha consolidado su posición a lo largo de los años, adquiriendo compañías clave como Seguros Bilbao en 2004 y Groupama Seguros en 2012 y 2015, ahora conocida como Plus Ultra Seguros. Esta consolidación ha fortalecido aún más la presencia y capacidad de Catalana Occidente para ofrecer soluciones integrales tanto a particulares como a pequeñas y medianas empresas.

Productos Estrella de Catalana Occidente

Catalana Occidente se destaca por ofrecer una gama completa de productos que abarcan desde seguros de coche y hogar hasta seguros de vida, salud y productos de ahorro y jubilación. Aquí te presentamos algunos de sus productos más destacados:

  • Seguros de Coche Catalana Occidente:
    • Terceros Básico: Incluye asistencia en viaje y accidentes corporales del conductor.
    • Terceros Ampliado: Todas las coberturas de Terceros Básico más robo, hurto e incendio.
    • Todo Riesgo: Cobertura completa que incluye daños propios y causados por fenómenos atmosféricos.
    • Todo Riesgo Premium: Ofrece cobertura ampliada en casos especiales como robo e incendio, y protección por la retirada del carnet, entre otras ventajas.

Seguros de Hogar de Catalana Occidente

  1. Personalización y Diversidad: Catalana Occidente se enfoca en ofrecer seguros de hogar que se ajusten a las necesidades personales de cada cliente, ya sea para familias, arrendadores, personas con mascotas o autónomos que trabajan desde casa.
  2. Servicios Exclusivos: Los seguros incluyen atención 24 horas, asistencia informática online, ayuda jurídica telefónica y más, lo que garantiza un apoyo integral para los asegurados.
  3. Seguro Familia-Hogar: Este seguro multirriesgo ofrece protecciones básicas como daños por incendio, agua, actos vandálicos, y cobertura de robos, entre otros.

Tipos de Seguros de Hogar de Catalana Occidente

Tipo de SeguroCaracterísticas Principales
Familia-HogarCoberturas básicas y opcionales para la protección del hogar y la familia.
Seguro de MascotasCobertura para pérdida o robo de mascotas y gastos de asistencia veterinaria por accidente.
Seguro de Impago de AlquilerIncluye coberturas por impago de alquiler y actos vandálicos por parte de inquilinos.
Hogar ProfesionalDiseñado para autónomos que trabajan en casa, incluyendo coberturas para material profesional y equipos ofimáticos.

Teléfonos de Asistencia y Siniestros de Catalana Occidente

  • Atención al Cliente y Siniestros: 932 220 212
  • Servicio Integral Hogar y Negocio: 932 220 212
  • Tarjeta Accidente: 932 220 212

Valoración y Opiniones sobre los Seguros de Hogar de Catalana Occidente

  • Las opiniones de los clientes varían, con algunos reportando experiencias positivas en cuanto a cumplimiento de servicios y otros expresando insatisfacción en casos de siniestros.
  • Es importante considerar hablar con un mediador de la compañía para una perspectiva más completa y personalizada.

Coberturas Detalladas de los Seguros de Hogar de Catalana Occidente

  1. Familia-Hogar: Incluye coberturas para daños por agua, incendio, robos, responsabilidad civil, entre otros.
  2. Seguro de Mascotas: Cubre gastos veterinarios por accidentes y ofrece orientación veterinaria telefónica.
  3. Seguro de Impago de Alquiler: Protección contra impago de rentas y actos vandálicos por inquilinos.
  4. Hogar Profesional: Coberturas específicas para autónomos, como material profesional y equipos ofimáticos.

Ventajas y Desventajas del Seguro de Hogar de Catalana Occidente

Ventajas

  1. Personalización y Flexibilidad: Los seguros de hogar de Catalana Occidente ofrecen una amplia gama de coberturas que se pueden personalizar para satisfacer las necesidades específicas de cada cliente.
  2. Variedad de Opciones: La compañía dispone de seguros para distintos perfiles, incluyendo familias, dueños de mascotas, arrendadores y profesionales autónomos.
  3. Coberturas Completas: Incluyen protección contra una variedad de riesgos como daños por agua, incendio, robos y responsabilidad civil.
  4. Servicios Adicionales Útiles: Asistencia en la vivienda, asistencia informática online y ayuda jurídica telefónica son algunos de los servicios adicionales que aportan valor.
  5. Atención al Cliente y Asistencia en Siniestros: La disponibilidad de un número único para atención y asistencia en siniestros garantiza un acceso rápido a la ayuda cuando se necesita.

Desventajas

  1. Complejidad en las Opciones: La gran variedad de opciones y coberturas puede resultar abrumadora para algunos clientes que buscan simplicidad.
  2. Precios: Dependiendo de la personalización y las coberturas añadidas, el precio de la póliza puede aumentar significativamente.
  3. Opiniones Mixtas de Clientes: Algunos clientes han reportado experiencias negativas, especialmente en la gestión de siniestros.
  4. Limitaciones en Coberturas Específicas: Aunque las pólizas son bastante completas, pueden existir ciertas limitaciones o exclusiones en coberturas específicas.

El seguro de hogar de Catalana Occidente destaca por su capacidad de personalización y la variedad de opciones disponibles para diferentes tipos de hogares y necesidades. Sin embargo, es importante considerar tanto las ventajas como las posibles desventajas antes de tomar una decisión. Para aquellos que buscan un seguro de hogar que se ajuste perfectamente a sus necesidades específicas, y desean comparar entre varias opciones del mercado, Adity Seguros ofrece una plataforma ideal. En Adity, encontrarás asesoramiento experto y podrás comparar diferentes seguros de hogar para elegir el más adecuado para ti, garantizando así la mejor protección para tu hogar al mejor precio. Visítanos y asegura tu hogar con la confianza y el respaldo de los mejores expertos en seguros.

Seguro Salud Catalana Occidente

Tipos de Póliza y Coberturas Catalana Occidente ofrece diversas pólizas médicas de asistencia sanitaria y de reembolso, adaptándose a las necesidades de cada cliente. Las más destacadas incluyen:

  1. Asistencia Sanitaria: Cobertura para asistencia primaria, urgencias y especialidades médicas.
  2. Reembolso Premium: Hasta 100% de reembolso en gastos hospitalarios y 85% en gastos extrahospitalarios, con cobertura mundial.
  3. Cuidado Personal: Incluye cirugía plástica, medicina preventiva y salud dental.
  4. Hospitalización: Indemnizaciones diarias, domiciliarias y por intervenciones quirúrgicas.

Servicios Exclusivos Catalana Occidente brinda servicios exclusivos como videoconsulta 24 horas, orientación médica telefónica, segunda opinión médica y teleasistencia.

Coberturas Destacadas Las coberturas más relevantes de Catalana Occidente incluyen cirugía plástica, programas de medicina preventiva, y servicios exclusivos de la tarjeta Cosalud.

Periodos de Carencia y Opciones Sin Copagos La mayoría de las pólizas tienen períodos de carencia establecidos para ciertas coberturas. Además, los clientes pueden elegir pólizas con o sin copagos.

Baja del Seguro y Seguro Médico Internacional Para dar de baja un seguro, los clientes deben comunicarlo por escrito con antelación. Aunque no hay un seguro médico internacional específico, las pólizas de reembolso ofrecen acceso global.

Salud Dental y Videoconsulta Médica 24 Horas La cobertura de salud bucodental está incluida en la mayoría de los seguros, ofreciendo tratamientos básicos y descuentos en otros. La videoconsulta médica 24 horas está disponible a través de la App de Seguros Catalana Occidente.

Ventajas y Desventajas del Seguro de Salud de Catalana Occidente

Ventajas:

  1. Variedad de Pólizas: Ofrece una amplia gama de seguros de salud, incluyendo asistencia sanitaria y reembolso, adaptándose a diferentes necesidades.
  2. Amplio Cuadro Médico: Más de 37.000 profesionales y 450 centros médicos disponibles.
  3. Servicios Exclusivos: Incluye videoconsulta 24 horas, orientación médica telefónica y segunda opinión médica.
  4. Cobertura de Salud Dental: Muchos seguros incluyen coberturas dentales con servicios básicos y descuentos en tratamientos.
  5. Opciones de Pólizas Sin Copagos: Posibilidad de elegir seguros sin copagos adicionales.

Desventajas:

  1. Periodos de Carencia: Algunas pólizas tienen periodos de carencia para ciertas coberturas.
  2. Cuestionario de Salud Necesario: Requiere completar un cuestionario de salud para evaluar el estado del cliente.
  3. Falta de Seguro Médico Internacional Específico: No ofrece un seguro médico internacional dedicado, aunque las pólizas de reembolso cubren servicios en el extranjero.
  4. Limitaciones en Coberturas Básicas: Algunos usuarios pueden encontrar limitadas las coberturas básicas en comparación con otras aseguradoras.
  • Otros Seguros:
    • Seguros de Vida: Incluyen opciones como temporal renovable, temporal a plazo y amortización de préstamos e hipotecas.
    • Seguros de Salud: Ofrecen diferentes modalidades, desde asistencia sanitaria hasta seguros reembolsables y premium.
    • Seguros de Ahorro y Jubilación: Planes de pensiones, fondos de inversión, seguros de ahorro y opciones de renta vitalicia.

Teléfonos de Contacto Catalana Occidente

Catalana Occidente entiende la importancia de una atención al cliente eficaz. Por ello, proporciona una línea telefónica disponible las 24 horas que ofrece un servicio integral según el seguro contratado:

Servicios y Teléfonos Principales

  • Atención General: 932 22 02 12
  • Coche, Hogar, Negocio y Embarcaciones: 932 22 02 12
  • Coche desde el Extranjero: 932 22 02 12
  • Tarjeta CoSalud: 932 22 02 12

Teléfonos Específicos

  • Orientación Médica: 900 369 369
  • Asistencia a Embarcaciones en el Extranjero: +34 913 939 030
  • Servicio Integral Decesos: 902 344 000

Contacto Online

Catalana Occidente también ofrece canales digitales:

Formulario Web

Disponible en la sección ‘Solicita información’. Deberás proporcionar tus datos personales y preferencias de contacto.

E-mail

Para atención y defensa del cliente: dac@catalanaoccidente.com.

Redes Sociales

  • Twitter: @catalanaocc
  • Instagram: catalanaoccidente
  • Facebook: @CatalanaOccidente
  • LinkedIn: Catalana Occidente
  • YouTube: Catalana Occidente

Área de Clientes Efectiva: E-Cliente de Catalana Occidente

La gestión de tus seguros se simplifica gracias al área de clientes de Catalana Occidente, conocida como E-Cliente. Este espacio te permite realizar diversas operaciones de manera rápida y eficiente, como declarar un siniestro de coche, solicitar autorizaciones médicas, seguir en tiempo real el estado de un siniestro y consultar coberturas y primas.

Para comenzar a utilizar el área de clientes, solo necesitas identificarte, firmar el contrato digital y crear tu contraseña. ¡Gestionar tus seguros nunca ha sido tan fácil!

Ventajas Exclusivas para Clientes de Catalana Occidente

Ser cliente de Catalana Occidente no solo te brinda protección integral, sino también acceso a beneficios exclusivos:

  • Acceso a la Red de Talleres AutoPresto: Una red de cerca de 300 talleres en toda España.
  • Connected Safety: Un servicio telemático que ofrece asistencia automática en caso de emergencia, geolocalización del vehículo y más.
  • Facultativos y Centros Médicos: Más de 37,000 facultativos y 450 centros médicos disponibles para clientes de seguros de salud.

Adity Seguros: Tu Socio de Confianza para Seguros Catalana Occidente

En Adity Seguros, nos enorgullece ser tu socio de confianza para todas tus necesidades de seguro. Colaboramos estrechamente con agentes de Catalana Occidente para ofrecerte sus productos de manera conveniente a través de nuestra plataforma.

¿Por Qué Elegir Adity Seguros?

  • Variedad de Ofertas: Ofrecemos seguros de más de 50 colaboradores, incluyendo Catalana Occidente y otras 50 aseguradoras líderes.
  • Asesoramiento Personalizado: Nuestros expertos en seguros están listos para ayudarte a encontrar la mejor cobertura para ti.
  • Plataforma Sencilla: Contrata y gestiona tus seguros de manera fácil y conveniente, todo en un solo lugar.

En resumen, al elegir Adity Seguros, no solo obtienes acceso a la experiencia y calidad de Catalana Occidente, sino también a un servicio personalizado diseñado para hacerte la vida más fácil. Descubre la tranquilidad que brinda la protección integral con Catalana Occidente y Adity Seguros. ¡Solicita tu seguro hoy mismo!

 

Cómo dar de baja un Seguro en Catalana Occidente

Si deseas dar de baja un seguro de Catalana Occidente, es importante que sigas los procedimientos adecuados y cumplas con los plazos requeridos. A continuación, te explicaremos los pasos a seguir para cancelar tu póliza de seguro de forma efectiva.

Paso 1: Comunicar tu intención de dar de baja el seguro

El primer paso para dar de baja un seguro de Catalana Occidente es notificar tu intención de cancelar la póliza. Debes hacerlo con al menos un mes de antelación a la fecha de vencimiento de tu póliza actual. Puedes comunicarte con la compañía de las siguientes maneras:

  • Llamando por teléfono al número de atención al cliente de Catalana Occidente: 91 783 83 83.
  • Enviando un correo electrónico a la dirección de atención al cliente: atencion.clientes@catalanaoccidente.com.
  • Enviando una carta de cancelación por correo postal a la dirección de la compañía: Avenida Alcalde Barnils, nº 63, 08174 – Sant Cugat del Vallés.

Asegúrate de proporcionar todos los detalles necesarios, como tu nombre, número de póliza y fecha de vencimiento, al comunicar tu solicitud de cancelación.

Paso 2: Verificar la documentación requerida

Antes de iniciar el proceso de cancelación, asegúrate de tener la documentación necesaria a mano. Esto puede incluir:

  • Fotocopia del DNI, pasaporte o NIE.
  • Copia de la póliza, que debe detallar el número de cuenta, coberturas, fecha de alta y precio.
  • Fecha de solicitud de cancelación.

Paso 3: Cancelar la domiciliación del seguro

Es importante cancelar la domiciliación de los pagos del seguro en tu cuenta bancaria para evitar cargos no deseados después de la cancelación.

 

Modelo de Carta de Baja del Seguro de Catalana Occidente

A la compañía aseguradora:

Seguros Catalana Occidente, S.A. de Seguros y Reaseguros, Sociedad Unipersonal Avenida Alcalde Barnils, nº 63 08174 – Sant Cugat del Vallés

Yo (nombre del tomador del seguro), con DNI (número del DNI) y dirección (añadir dirección del tomador, la misma que se incluya en el contrato del seguro) manifiesto mi deseo de dar de baja mi seguro con número de póliza (indicar el número de póliza completo) antes de su fecha de vencimiento (añadir fecha de vencimiento según tu contrato) siendo esta fecha en la que deseo que tenga efecto la baja.

Según el artículo 22 de la Ley 50/1980 del Contrato de Seguro cumplo con el preaviso de un mes de antelación respecto a la fecha de renovación de la póliza.

 

Atentamente: Nombre y apellidos Firma

Tras rellenar y enviar este escrito, es recomendable que llames a la compañía para confirmar el recibo y pedir un justificante. Gracias a esto, podrás estar más tranquilo todavía de que las gestiones correspondientes se llevan a cabo con normalidad, además de que la compañía cuente con todos los documentos necesarios. Puedes hacerlo a través del 91 783 83 83.

La aseguradora no puede penalizarte cuando das de baja un seguro de Catalana Occidente ni puede aplicarte costes extras. Asimismo, los servicios que recibirás hasta la finalización del contrato son los mismos y deberán tener la misma calidad.

Paso 4: Confirmar la anulación de la póliza

Después de enviar tu solicitud de cancelación, comunícate con Catalana Occidente para confirmar que han recibido tu solicitud y que la anulación de la póliza se está procesando adecuadamente. Puedes hacerlo llamando al número de atención al cliente proporcionado.

Preguntas que te Debes Estar Haciendo sobre Catalana Occidente

  1. ¿Qué coberturas destacan en los seguros de hogar de Catalana Occidente?

    • Los seguros de hogar de Catalana Occidente están diseñados para ofrecer una protección integral, incluyendo coberturas por daños materiales, responsabilidad civil, robo, daños por agua y asistencia en el hogar. Además, ofrecen servicios adicionales como asistencia tecnológica y reparaciones urgentes, asegurando una respuesta rápida ante cualquier incidencia.
  2. ¿Cómo funciona el seguro de vida de Catalana Occidente y qué opciones ofrece?

    • El seguro de vida de Catalana Occidente proporciona una amplia gama de opciones para adaptarse a las necesidades de cada cliente, incluyendo protección familiar, amortización de hipotecas y planes de ahorro para el futuro. Este seguro destaca por su flexibilidad en la elección de capitales asegurados, beneficiarios y coberturas adicionales como invalidez o enfermedades graves.
  3. ¿Catalana Occidente ofrece seguros para empresas y autónomos?

    • Sí, Catalana Occidente cuenta con una línea completa de seguros para empresas y autónomos, cubriendo riesgos profesionales, responsabilidad civil, daños materiales y pérdida de beneficios. Estos seguros están diseñados para adaptarse a la especificidad de cada negocio, ofreciendo soluciones personalizadas que garantizan la continuidad y protección frente a imprevistos.
  4. ¿Es posible acceder a servicios médicos online con los seguros de salud de Catalana Occidente?

    • Los asegurados de Catalana Occidente pueden acceder a una amplia gama de servicios médicos online, incluyendo consultas virtuales, segunda opinión médica y gestión de citas a través de la plataforma digital de la compañía. Esto facilita el acceso a servicios de salud de calidad desde cualquier lugar, optimizando los tiempos de espera y ofreciendo comodidad a los usuarios.
  5. ¿Qué opciones ofrece Catalana Occidente para asegurar coches y motos?

    • Catalana Occidente ofrece seguros para coches y motos que se pueden personalizar según las necesidades de cada conductor, incluyendo coberturas por daños propios, responsabilidad civil, asistencia en carretera y protección jurídica. Además, disponen de opciones específicas para vehículos eléctricos e híbridos, adaptándose a las nuevas tendencias de movilidad.
  6. ¿Cómo puedo gestionar mi póliza y realizar trámites online con Catalana Occidente?

    • A través del área privada de clientes en la página web de Catalana Occidente o su app móvil, los asegurados pueden gestionar sus pólizas, modificar datos personales, declarar siniestros y acceder a documentos de interés. Esta plataforma digital proporciona una herramienta eficaz y segura para realizar gestiones de forma rápida y sencilla.
  7. ¿Catalana Occidente ofrece algún programa de fidelización o descuentos para clientes?

    • Catalana Occidente valora la fidelidad de sus clientes ofreciendo programas de beneficios y descuentos en la renovación de pólizas o al contratar nuevos seguros. Además, los clientes pueden acceder a promociones exclusivas y descuentos en servicios asociados, como reparaciones del hogar, servicios de salud y mantenimiento de vehículos.

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