Atención al Cliente de Ocaso: Teléfonos, Oficinas y Correos
¿A qué se dedica Ocaso?
Ocaso es una compañía aseguradora española que ofrece una amplia gama de productos y servicios en el sector de seguros, incluyendo seguros de vida, seguros de hogar, seguros de salud, seguros de automóviles, seguros de empresas, y seguros de ahorro e inversión. Su enfoque se centra en brindar protección y seguridad financiera a individuos y empresas en España.
Teléfonos de Ocaso: Siempre Disponibles
Ocaso Seguros se esfuerza por ofrecer una atención al cliente excepcional, proporcionando múltiples números de teléfono para asegurar que todas las necesidades de los asegurados se manejen con eficacia y rapidez. Estos servicios están disponibles las 24 horas del día, los 365 días del año, garantizando asistencia continua en momentos críticos.
Números Disponibles
- 900 14 15 16: Exclusivo para asistencia en caso de fallecimiento.
- 91 703 90 09 / 900 32 00 32: Atención al cliente y gestión de siniestros.
- 91 703 90 10: Asistencia específica para el hogar.
Además, Ocaso ofrece un servicio de contacto directo a través de su página web con la opción ‘¿Te llamamos?’, donde el usuario puede solicitar que un agente se ponga en contacto de forma gratuita para discutir detalles de los seguros o resolver dudas.
Otras Formas de Contacto
Para quienes prefieren alternativas al teléfono, Ocaso dispone de varios canales de comunicación:
- Correos Electrónicos: Para consultas generales (ocaso@ocaso.es) y para reclamaciones (dac@ocaso.es).
- Fax: 91 538 04 69, una opción más para enviar documentos de manera directa.
- Formulario Online: Disponible para consultas y gestiones sin necesidad de desplazarse.
- Redes Sociales y YouTube: Espacios donde la compañía comparte información valiosa y se acerca más a sus clientes.
Derecho de Desistimiento
Es importante destacar que los clientes de Ocaso pueden ejercer el derecho de desistimiento, cancelando su póliza sin penalización alguna dentro de los 14 días posteriores a la contratación.
Oficinas de Ocaso: Atención Personalizada
Para aquellos que prefieren una interacción cara a cara, Ocaso cuenta con oficinas repartidas por toda España. Estas oficinas ofrecen un trato personalizado y permiten resolver situaciones de manera eficaz y personal. A continuación, se listan algunas de las principales oficinas en grandes ciudades:
En Madrid
- MADRID CENTRAL: Calle de la Princesa, 23, Madrid.
- MADRID MÓSTOLES: Calle Fortuny, 6, Móstoles.
- MADRID GETAFE: Calle Camerún, 2, Getafe.
En Barcelona
- BARCELONA CENTRAL: Calle Pau Claris 159, Barcelona.
- BARCELONA MERIDIANA: Avinguda Meridiana, 193, Barcelona.
- SABADELL: Calle Prat de la Riba, 15, Sabadell.
En Sevilla
- SEVILLA-PZ DUQUE: Plaza del Duque de la Victoria, 12, Sevilla.
- ALFAJARE: Avenida Universidad de Salamanca, 11, Bormujos.
- UTRERA: Plaza del Altozano, 28, Utrera.
Reclamaciones: Cómo Proceder
Si necesitas presentar una reclamación, Ocaso facilita este proceso a través de varios medios:
- Correo Ordinario: Enviando tu reclamación a la dirección central en Madrid.
- Sucursales: Presentando un escrito directamente en cualquier oficina de Ocaso.
- Correo Electrónico: A través de dac@ocaso.es.
- Teléfono: Llamando al 900 32 00 32 disponible 24/7.
