Introducción a Génesis Seguros
Génesis Seguros, integrada en el Grupo Generali desde 2026, se ha consolidado como una de las aseguradoras más destacadas en España, ofreciendo una amplia gama de seguros de coche, moto, hogar y vida. Sus pólizas se caracterizan por flexibilidad y adaptación al perfil de cada cliente, combinando protección integral, tranquilidad diaria y un servicio ágil y eficiente que asegura una respuesta rápida ante cualquier imprevisto.
Uno de los aspectos mejor valorados por los asegurados es la facilidad de gestión de los seguros, gracias a los múltiples canales de atención disponibles, como teléfono, página web y redes sociales. Estas herramientas permiten solicitar presupuestos online, contratar pólizas, gestionar trámites y resolver consultas de manera sencilla y eficiente, consolidando la reputación de Génesis Seguros como una compañía fiable, moderna y cercana.
El enfoque personalizado de la compañía la convierte en una opción recomendada para quienes buscan seguros adaptados a sus necesidades reales, con coberturas completas y soluciones rápidas frente a accidentes, siniestros o contingencias. La combinación de calidad de servicio, flexibilidad de pólizas y respaldo de un grupo líder posiciona a Génesis Seguros como una alternativa competitiva y sólida para particulares y familias en España.
¿Por qué elegir Génesis Seguros?
Génesis Seguros presenta un catálogo de productos adaptado a perfiles diversos, incluyendo particulares, autónomos y familias que buscan una protección fiable y ajustada a su estilo de vida. La compañía se distingue por su atención personalizada, guiando a cada cliente hacia la póliza más adecuada según su nivel de riesgo, necesidades reales y presupuesto disponible.
Formando parte de un grupo asegurador consolidado en España, Génesis combina su experiencia en el mercado local con soluciones flexibles y de contratación sencilla. Sus seguros se caracterizan por ser económicamente accesibles, logrando un equilibrio sólido entre precio y calidad de cobertura, lo que convierte a la aseguradora en una opción atractiva para quienes buscan protección integral, tranquilidad y gestión eficiente sin costes innecesarios.
¿Cómo Contactar con los Seguros de Génesis por Teléfono?
Teléfonos Gratuitos de Génesis
Para facilitar la comunicación con sus clientes y potenciales clientes, Génesis ofrece varios números de teléfono gratuitos, dependiendo del tipo de servicio que requieras:
- Para contratar seguros de hogar barato, coche, moto o vida: 91 342 25 32
- Atención al cliente para asegurados: 91 722 79 01
- Asistencia en carretera en España: 900 201 520
- Asistencia en carretera en el extranjero: +34 93 448 38 83
- Vehículo de sustitución: 91 594 93 72
Estos números están disponibles para facilitar la gestión de tus seguros, desde la contratación hasta la asistencia en caso de emergencia.
El Área de Clientes de Génesis: Tu Oficina Virtual
El área de clientes de Génesis ofrece una plataforma virtual donde puedes gestionar tus pólizas y realizar trámites sin necesidad de desplazarte o realizar llamadas. Para acceder, simplemente:
- Visita la web de Génesis y busca el enlace a la Oficina de clientes en la parte superior.
- Introduce tu DNI y la contraseña que hayas elegido durante el registro.
- Accede y gestiona tus pólizas, da partes de siniestro, consulta coberturas y más.
Esta herramienta digital es ideal para optimizar tu tiempo y gestionar tus seguros de manera eficiente desde cualquier lugar.
¿Cómo Encontrar Oficinas de Génesis?
Aunque Génesis promueve el uso de su plataforma digital y atención telefónica, también dispone de oficinas físicas, principalmente localizadas en:
- Madrid: 9 oficinas
- Barcelona: 15 oficinas
- Girona: 10 oficinas
Si prefieres la atención presencial, puedes localizar tu oficina más cercana a través del buscador en la web de Génesis introduciendo tu código postal.
¿Cuál es el Correo Electrónico de Génesis?
Para consultas no urgentes o trámites administrativos, Génesis Seguros pone a disposición el correo electrónico contacto@genesis.es un canal seguro y práctico para gestionar solicitudes como baja de pólizas, envío de reclamaciones o solicitud de información sobre coberturas y condiciones.
Contacta con Génesis por Correo Ordinario
Si prefieres o necesitas enviar documentación física, Génesis también acepta correspondencia por correo ordinario. La dirección es:
Paseo de las Doce Estrellas, 4, 28042, Madrid
Esta opción es útil para trámites formales que requieran confirmación escrita o para cuando necesitas mantener un registro físico de tus comunicaciones.
Descarga la App de Génesis
Para una gestión aún más cómoda, puedes descargar la app móvil de Génesis disponible para iOS. Esta aplicación permite gestionar tus seguros, solicitar asistencia y mucho más desde tu dispositivo móvil.
Preguntas Frecuentes
¿Los teléfonos de Génesis son gratuitos?
Sí, todos los teléfonos de atención al cliente y asistencia proporcionados por Génesis Seguros son gratuitos, incluyendo los destinados a asistencia en carretera.
¿Cuáles son las redes sociales de Génesis?
Génesis Seguros está presente en varias redes sociales, ofreciendo otra vía de contacto y soporte para sus clientes. Puedes seguirles en Twitter, Facebook y YouTube, donde proporcionan información útil y atención directa.
Contactar con Génesis Seguros es fácil y cómodo, gracias a la variedad de canales disponibles, que incluyen teléfonos gratuitos, oficina virtual, correo electrónico y presencia en redes sociales. Ya sea que prefieras la comunicación digital o personal, Génesis ofrece soluciones accesibles para todos sus clientes, asegurando respuestas rápidas y eficaces ante cualquier consulta o necesidad.
¿Qué tipos de seguros ofrece Génesis Seguros (Generali)?
Génesis Seguros pone a disposición de sus clientes una amplia gama de seguros, incluyendo seguro de coche, seguro de hogar, seguro de moto y seguro de vida. Cada producto está diseñado para adaptarse a las necesidades específicas, ofreciendo opciones flexibles y personalizadas.
¿Cómo puedo contratar un seguro con Génesis Seguros?
Puedes contratar un seguro con Génesis Seguros de forma rápida y sencilla a través de su página web, donde es posible obtener una cotización online al instante. También puedes contactar con un asesor especializado que te guiará en todo el proceso de contratación.
¿Puedo gestionar mi póliza online en Génesis Seguros?
Sí, Génesis Seguros ofrece un servicio digital completo que permite gestionar tu póliza online de manera cómoda. Desde su portal puedes consultar documentos, realizar pagos y modificar coberturas según tus necesidades.
¿Qué opciones de pago ofrece Génesis Seguros?
Génesis Seguros adapta sus opciones de pago a tus preferencias, permitiendo realizar pagos anuales, semestrales, trimestrales o mensuales, facilitando la planificación económica de tu seguro.
¿Cómo puedo contactar con el servicio de atención al cliente de Génesis Seguros?
Puedes comunicarte con el servicio de atención al cliente de Génesis Seguros mediante teléfono, correo electrónico o a través de su plataforma online, que también ofrece chat en vivo para resolver cualquier duda de forma rápida y efectiva.
¿Qué hacer en caso de accidente o siniestro con mi seguro de coche de Génesis Seguros?
En caso de accidente o siniestro, debes comunicarlo cuanto antes a Génesis Seguros. Esto se puede hacer llamando a su número de asistencia 24 horas o mediante su plataforma online, donde podrás seguir el proceso de reclamación paso a paso.











