Teléfonos de Caser Seguros para cada situación

Además de sus líneas de atención, Caser Seguros ha desarrollado un ecosistema digital pensado para agilizar la comunicación con sus asegurados. A través del correo electrónico, el chat web y su app móvil, los usuarios pueden consultar pólizas, notificar siniestros, gestionar pagos y resolver incidencias con un nivel de seguridad comparable al de una banca online, reduciendo hasta un 30 % los tiempos de gestión. La plataforma facilita el acceso inmediato a información relevante como coberturas, fechas de vencimiento y recibos, ofreciendo un control integral de los seguros contratados.

A esta estructura digital se suma una red de oficinas de Caser distribuidas por distintas comunidades autónomas, donde los clientes reciben atención personalizada y asesoramiento profesional. Estos puntos presenciales permiten revisar pólizas, adaptar coberturas a necesidades específicas y gestionar trámites administrativos de forma directa, garantizando una combinación equilibrada entre servicio digital y atención cercana.

Teléfonos de Atención al Cliente de Caser

Líneas Generales de Atención

Caser proporciona números específicos para cada tipo de seguro, permitiendo que los clientes reciban asistencia personalizada:

• Seguro de Hogar: 91 590 97 52
• Seguro de Salud o seguro dental: 91 055 16 61
• Seguro de Coche, Moto, Furgoneta: 91 590 97 38
• Seguro de Vida: 91 590 97 12
• Seguros de Decesos baratos (básico) o completo: 91 590 97 19
• Seguro de Inquilinos: 91 590 97 52
• Seguro de Ahorro: 91 590 97 12
• Seguros de Móviles: 91 155 34 72

Teléfonos para Urgencias y Asistencia de Caser

Caser también ofrece líneas dedicadas para urgencias, proporcionando asistencia rápida en casos de necesidad:

• Asistencia en carretera en España: 91 590 96 31
• Asistencia en carretera desde el extranjero: +34 91 594 94 22
• Asistencia urgente en el hogar: 91 590 97 52
• Asistencia informática: 91 590 96 26
• Servicio de Bricocaser: 91 590 97 52
• Defensa Jurídica: 91 590 96 30
• Urgencias médicas: 91 590 96 40 (incluye asistencia domiciliaria y urgencias dentales)

Teléfonos para Dar Partes a Caser

En situaciones donde es necesario comunicar un parte de incidencia, Caser simplifica el proceso con números directos:

• Auto y Hogar: 91 590 97 38

Además, se puede comunicar un parte online mediante la introducción del DNI y número de póliza en el portal de Caser, garantizando la tramitación y seguimiento por SMS.

Otras Vías de Contacto con Caser

Caser no solo ofrece asistencia telefónica, sino también diversas formas de contacto digital y físico para adaptarse a las necesidades de todos sus clientes:

Área de Clientes

El área de clientes de Caser permite gestionar pólizas, consultar recibos, comunicar partes y más, todo en línea. Para acceder, simplemente se requiere registrar en el portal utilizando datos personales y de la póliza.

Contacto por E-mail y Fax

• E-mail de atención al cliente: informacion@caser.es
• E-mail para defensa del asegurado: defensa-asegurado@caser.es
• Fax: 91 595 50 09

Apps de Caser

Caser también ofrece aplicaciones móviles como MiSalud, MiDoctorCaser, y VideoConsulta Caser, que permiten gestionar aspectos de la póliza de seguros de salud baratos o caros desde cualquier lugar, haciendo consultas médicas o gestionando partes de accidentes.

Localiza tu Oficina de Caser

Caser cuenta con oficinas en más de 30 provincias de España, proporcionando un servicio directo y personalizado. Aquí algunas de las principales:

• Madrid: 915 955 455, Avenida de Burgos, 109
• Barcelona: 935 029 500, C/ Balmes, 49
• Valencia: 963 529 602, C/ Pintor Sorolla, 11 – 2º
• Zaragoza: 976 217 199, C/ Gran Vía, 9

Preguntas Frecuentes sobre los Teléfonos de Caser

¿Cómo puedo gestionar una reclamación?

Para gestionar reclamaciones, es recomendable contactar con el servicio de Defensa del Asegurado a través de su correo electrónico defensa-asegurado@caser.es o directamente en la oficina principal en Madrid.

¿Es posible contratar seguros directamente por teléfono?

Caser Seguros se consolida como una de las aseguradoras más destacadas en España gracias a su modelo de atención integral, que combina la cercanía de la gestión tradicional con la comodidad y rapidez de las soluciones digitales. Los clientes disponen de una amplia gama de canales para contratar, consultar y gestionar sus pólizas con total flexibilidad y adaptabilidad a sus necesidades. Entre estos canales destacan los teléfonos de atención gratuita, el correo electrónico, el chat web y una aplicación móvil intuitiva, que permite acceder a la información de las pólizas, realizar pagos, notificar siniestros y gestionar documentos en cualquier momento y desde cualquier lugar de forma segura y ágil.

A pesar de su fuerte apuesta por la digitalización, Caser mantiene una red de oficinas físicas distribuidas por distintas comunidades, ofreciendo un trato presencial para quienes valoran el contacto humano y la atención personalizada. Este enfoque híbrido garantiza que todos los clientes, sin importar su grado de afinidad tecnológica, reciban un servicio de calidad. Además, los asesores de Caser ofrecen orientación experta y adaptada a cada perfil, ayudando a elegir el seguro más adecuado, ya sea de automóvil, hogar, salud, vida o accidentes, con la confianza de contar con el respaldo de una compañía sólida y con amplia experiencia en el sector.