Teléfono Gratuito de Catalana Occidente

Catalana Occidente Seguros se posiciona como una de las compañías de seguros más reconocidas y consolidadas en España, integrándose dentro del Grupo Catalana Occidente, referente en el sector asegurador nacional. Su trayectoria y solidez permiten ofrecer seguros de vida, hogar, salud y automóviles con coberturas adaptadas a las necesidades de particulares y empresas, combinando experiencia, innovación y un servicio de atención al cliente cercano y eficiente.

La oferta de Catalana Occidente abarca distintos producto o servicio desde seguros de vida, hogar, automóvil (asistencia en carretera) y seguro de salud (gastos médicos). Hasta productos especializados para empresas y la actividad profesional. Incluyendo seguros de responsabilidad civil obligatoria, seguros a todo riesgo con franquicia, comerciales y de crédito, incluyendo daños a la propiedad, entre otros.

Además del teléfono gratuito, Catalana Occidente ofrece diversos canales de contacto para sus clientes, incluyendo correo electrónico, una plataforma en línea completa y una presencia activa en redes sociales, lo que permite una interacción en tiempo real y una resolución ágil de consultas.

Catalana Occidente Teléfono y Servicios

• Servicio al cliente: 932 22 02 12
• Coche, Hogar, Negocio y Embarcaciones: 932 22 02 12
• Coche desde el Extranjero: 932 22 02 12
• Tarjeta CoSalud: 932 22 02 12

Teléfonos Específicos

• Orientación Médica: 900 369 369
• Asistencia a Embarcaciones en el Extranjero: +34 913 939 030
• Servicio Integral Decesos: 902 344 000
• Teléfono Grúa Catalana Occidente: 902 120 090

Contacto Online

Catalana Occidente también ofrece canales digitales: https://www.occident.com/

Formulario Web

Disponible en la sección ‘Solicita información’. Deberás proporcionar tus datos personales y preferencias de contacto.

E-mail

Correo electrónico para atención y defensa del cliente: dac@catalanaoccidente.com.

Redes Sociales

• Twitter: @catalanaocc
• Instagram: catalanaoccidente
• Facebook: @CatalanaOccidente
• LinkedIn: Catalana Occidente
• YouTube: Catalana Occidente

Declaración de Siniestros de Coche

Para comunicar un caso de siniestro de coche, en caso de accidente, puedes utilizar:

• Mediador de seguros
• Web de Catalana Occidente
• Teléfono de Catalana Occidente Siniestros: 932 220 212
• Área personal e-cliente

Dar de Baja un Seguro

Para dar de baja un seguro de Catalana Occidente es esencial actuar con antelación y conocer cada etapa del proceso para evitar renovaciones automáticas. La compañía exige que la cancelación se comunique con al menos un mes de preaviso respecto a la fecha de vencimiento de la póliza, requisito que se aplica a cualquier modalidad de seguro, ya sea de coche, hogar, vida, salud u otras coberturas. Este plazo es fundamental, ya que las pólizas se renuevan de manera anual y automática si no se notifica a tiempo la decisión de no continuar.

El trámite puede realizarse de varias formas, pero una de las más habituales es acudir personalmente a una oficina comercial de Catalana Occidente. Allí, el asegurado debe presentarse con su documento de identidad, los datos completos de la póliza y una explicación breve de los motivos de la cancelación. El corredor de seguros correspondiente proporcionará un formulario de baja, en el que se deben indicar con claridad el nombre completo, el número de póliza, los datos de contacto y la fecha exacta en la que se solicita que la cancelación sea efectiva.

Es importante solicitar un comprobante oficial, que puede ser entregado en mano, enviado por correo electrónico, SMS o carta, ya que servirá como prueba de la solicitud y evitará posibles conflictos en caso de cargos indebidos.

Quienes prefieran no desplazarse cuentan con la opción de realizar el procedimiento a distancia. Se puede enviar la petición por correo electrónico a dac@catalanaoccidente.com, adjuntando copia del DNI y la información completa de la póliza, o bien por correo postal a la dirección Avda. Alcalde Barnils, 63, 08174 – Sant Cugat del Vallés (Barcelona), especificando de forma expresa la fecha en la que se desea la baja y firmando la solicitud para que tenga validez legal.

Reclamaciones

Rellena el formulario en la sección ‘Más información’ y envíalo a dac@catalanaoccidente.com.

Oficinas de Catalana Occidente

Catalana Occidente cuenta con más de 8.000 agentes de seguros y 400 oficinas, aquí algunos ejemplos:

Barcelona

• Emilio Blazquez Rosello: AV. Paral.lel, 17, 08004 BARCELONA, Tel: 629655082
• ANTONIO MARTA SEG S.L.: AV. Diagonal,377, Baixos, 08008 BARCELONA, Tel: 932371722
• Olga Esteve García: C/ Casanova,98, 08011 BARCELONA, Tel: 934878919

Madrid

• SANAHUJA CONSULTING, S.L.: C/ Claudio Coello, 23, 28001 MADRID, Tel: 622862876
• PASTU SEGUROS, S.L.: C/ Suero de Quiñones, 13, 28002 MADRID, Telefono Catalana Occidente Siniestros: 932371722
• MIGUEL ANGEL ALVAREZ HERRANZ SEGUROS,S.L.: C/ Alcalá, 458, 28027 MADRID, Tel: 913819600

Valencia

• MPENADES, CORRED DE SEGUROS, S.L.: C/ Gran Vía Marqués del Turi,41, 46005 VALENCIA, Tel: 963519909
• Roberto Catalan Muedra: AV. Puerto,40,bajos, 46023 VALENCIA, Tel: 963374660
• LAURA SEGARRA GESTION DE SEGUROS,S.L.: C/ Joaquím Costa, 55, 46005 VALENCIA, Tel: 963346790

Valoración de la Gestión del Siniestro de Catalana

La gestión de siniestros de Catalana Occidente se caracteriza por su eficiencia, cercanía y atención personalizada. Los asegurados disponen de múltiples canales para comunicar un siniestro de coche, incluyendo la declaración amistosa de accidente, la app de Catalana Occidente y una amplia red de agentes especializados, lo que garantiza una comunicación ágil y adaptada a cada situación.

Al contratar un seguro de coche, hogar, crédito u otras modalidades, los clientes también acceden a una red de talleres preferentes y a un área de clientes online completa, donde pueden consultar pólizas, gestionar trámites, resolver dudas frecuentes y recibir asesoramiento directo. Esta combinación de recursos asegura que los asegurados dispongan de soporte integral, rapidez en la gestión de siniestros y una experiencia de servicio más cómoda y eficiente.

Valoración y Opiniones

Catalana Occidente destaca por su enfoque en la atención cercana y accesible, ofreciendo múltiples canales de comunicación que facilitan el contacto directo con la aseguradora en cualquier momento. Los asegurados valoran de forma notable la eficiencia y profesionalidad del servicio de atención al cliente, subrayando la rapidez con la que se gestionan consultas y siniestros, un aspecto que genera confianza y transmite seguridad en situaciones imprevistas. Más del 70 % de los clientes expresan satisfacción con la agilidad en la resolución de incidencias, reforzando la imagen de una compañía orientada al usuario y comprometida con un soporte de calidad.

Aunque algunos usuarios mencionan que encontrar ciertos datos de contacto en la página web puede resultar menos intuitivo de lo esperado, esta apreciación no eclipsa la percepción general positiva. De hecho, la aseguradora mantiene una reputación sólida gracias a su capacidad para combinar atención personalizada, procesos eficientes y un trato cercano, consolidándose como una opción fiable para quienes buscan una experiencia de servicio clara, rápida y centrada en las necesidades reales del cliente.